Um contrato de fornecimento de água com pessoas jurídicas ou indivíduos é concluído com a organização de um sistema de abastecimento de água e esgoto. É formado com base em um documento modelo, que é aprovado por uma resolução do governo da Federação Russa. O contrato é concluído separadamente para o abastecimento centralizado de água fria e saneamento, ou um contrato único é estabelecido para esses dois serviços.
Assunto do contrato e procedimento de pagamento
De acordo com um contrato padrão de fornecimento de água fria aprovado pelo governo da Federação Russa, uma empresa prestadora de serviços é obrigada a fornecer água potável ou água técnica aos assinantes (indivíduos, pessoas jurídicas).
O consumidor compromete-se a pagar pelo recurso entregue de qualidade adequada. Os proprietários devem cumprir as regras gerais impostas no contrato, para garantir o funcionamento eficaz dos dispositivos de medição.
Uma cláusula obrigatória do contrato é uma indicação da data de início do fornecimento do recurso ao assinante. O volume garantido de água fornecido à população (inclusive para necessidades de combate a incêndio), o nível de pressão no sistema são determinados pelas condições da conexão tecnológica a uma rede centralizada.
Os indivíduos pagam pelos serviços prestados de acordo com o procedimento e as tarifas, que são aprovadas levando em consideração a legislação da Federação Russa sobre a regulamentação estadual de preços. Para o período de cobrança, é utilizado um período de um mês. Devem ser indicadas as tarifas adotadas no momento da celebração do contrato de abastecimento de água com a população.
O pagamento pelo volume entregue ocorre até o dia 10 do mês seguinte ao mês de cobrança. A organização de recursos fornece aos assinantes uma conta até o quinto dia. A reconciliação dos acordos é realizada pelo menos uma vez por ano ou por iniciativa de uma das partes. Como resultado, é elaborado um ato, assinado pelo assinante e pelo provedor de serviços.
Direitos e obrigações das partes
Um exemplo de contrato de fornecimento de água fornece orientação aos consumidores e à empresa proprietária do recurso.
Provedor de serviço
Responsabilidades do sistema de abastecimento de água e esgoto:
- fornecer água aos assinantes em volume e qualidade estabelecidos;
- garantir o funcionamento eficaz das redes localizadas na sua área de responsabilidade;
- monitorar a qualidade da água;
- observar o modo de fornecer o recurso ao consumidor;
- notificar os assinantes no dia em que as inconsistências na qualidade da água forem identificadas com os padrões existentes;
- responder a reclamações de clientes da maneira prescrita pela lei da Federação Russa;
- Sele os dispositivos de medição sem custo adicional.
É de responsabilidade da empresa prestadora de serviços notificar os assinantes da interrupção temporária do recurso. Eles devem tomar medidas oportunas para eliminar situações de emergência, fornecer a capacidade de instalar ponteiros de hidrante. A empresa precisa equipar e operar com eficiência as zonas de proteção das fontes de abastecimento de água.
A organização do provedor de serviços tem o direito de monitorar a operação correta dos dispositivos de medição e iniciar a reconciliação dos assentamentos. Uma empresa pode exigir acesso às redes, instalações não residenciais onde estão localizadas. A organização tem o direito de limitar o fornecimento de recursos de acordo com as leis da Federação Russa.
clientes
Responsabilidades do Assinante:
- garantir o funcionamento eficiente das redes de sua propriedade;
- cumprir o regime de consumo;
- garantir a segurança dos recheios; contabilidade da água;
- notificar as organizações autorizadas sobre o mau funcionamento das redes comunitárias, da impossibilidade de usar hidrantes com pressão insuficiente;
- efetue o pagamento de acordo com as faturas;
- forneça a oportunidade de usar redes de engenharia para terceiros após acordo com o proprietário do recurso da organização.
O assinante tem o direito de, em resposta a um pedido à empresa de gestão, receber informações sobre a qualidade da água. Após conectar-se a um sistema centralizado de abastecimento de água, o usuário deve ser imediatamente notificado de uma alteração nas tarifas.
O procedimento para contabilidade comercial e controle de qualidade da água
O contrato indica a parte que faz a contabilidade comercial da água. Na ausência de instrumentos que medam a quantidade do recurso fornecido, o assinante é obrigado a notificar o RNO dentro de um determinado período de tempo e garantir sua disponibilidade.
As leituras dos equipamentos contábeis são feitas no último dia do mês atual. As informações são transmitidas pelas partes por qualquer meio conveniente de comunicação.
Ao realizar o controle de qualidade da água fornecida aos assinantes para fins de bebida, a legislação da Federação Russa é tomada como base. É permitida uma incompatibilidade mínima temporária dos parâmetros, mas com a eliminação subsequente obrigatória dos problemas que surgiram.
O assinante tem o direito de coletar amostras de água de forma independente e enviá-las para análise às organizações credenciadas. Ele deve notificar a empresa de encanamento de suas ações o mais tardar três dias antes do evento.
Outras obrigações dos consumidores
O consumidor é obrigado a fornecer acesso à organização prestadora de serviços ao sistema de abastecimento de água, dispositivos de medição, locais de recebimento de amostras de água. A empresa notifica o assinante com antecedência da hora da visita e da lista de inspetores. Os funcionários da organização no local apresentam um certificado ou procuração.
O assinante tem o direito de participar do processo de auditoria. Se o acesso for negado, o consumidor paga pela quantidade de água determinada pelo método de cálculo.
Após a transferência dos direitos às instalações de abastecimento de água, o consumidor é obrigado a notificar a empresa dentro de 3 dias. Ele envia uma declaração por escrito. Uma lista de pessoas que obtiveram os direitos e documentos que confirmam esse fato é adicionada à notificação.
Outras condições de abastecimento de água
O usuário fornece à organização informações sobre sub-assinantes. Todos os dados são transmitidos por escrito. A lista de pessoas, o período de uso das redes, esquemas e métodos de conexão são indicados.
A companhia de água não é responsável por violações dos termos do contrato em relação aos assinantes.
Procedimento para resolução de disputas
Se houver desacordo com uma das partes, é necessário enviar uma reivindicação contendo as seguintes informações:
- informações gerais sobre o candidato;
- conteúdo da disputa;
- informações sobre o objeto em relação às quais houve desacordos.
Depois de receber a reclamação, a parte responde em 5 dias. A resolução do litígio é elaborada sob a forma de um ato. Não tendo chegado a acordo, as partes resolvem o problema em tribunal.
Responsabilidade e outras cláusulas do contrato
Por não cumprimento dos termos do contrato, as partes são responsáveis sob as leis da Federação Russa. Se a organização violar os requisitos de qualidade da água, o modo de fornecimento, o assinante poderá receber uma redução no valor do pagamento pelos serviços prestados. Se o consumidor realizar os cálculos de maneira inadequada, a empresa tem o direito de faturar com a inclusão da penalidade.
A forma padrão do contrato também indica a duração do documento, as condições para a interrupção temporária do fornecimento de água e as circunstâncias de força maior.
Termos do contrato
Para elaborar um contrato de conexão ao abastecimento centralizado de água, é necessário solicitar a organização prestadora de serviços. O assinante fornece adicionalmente informações sobre a balança de consumo de água e saneamento, esquemas de amostragem de água.
O consumidor anexa ao aplicativo uma cópia dos documentos de propriedade, documentação técnica. Também é necessário enviar uma procuração se o assinante estiver representado por sua pessoa autorizada. A lista exata de documentos é indicada pela organização do provedor de serviços.
