הסכם אספקת מים עם גורמים משפטיים או אנשים פרטיים נחתם עם ארגון מערכת אספקת מים וביוב. זה נוצר על בסיס מסמך מודל, שמאושר בהחלטה של ממשלת הפדרציה הרוסית. החוזה נחתם בנפרד לצורך אספקת מים קרים ותברואה ריכוזיים, או נערך חוזה יחיד לשני שירותים אלה.
נושא ההסכם ותהליך התשלום
על פי הסכם רגיל לאספקת מים קרים שאושר על ידי ממשלת הפדרציה הרוסית, חברת ספקי שירותים מחויבת לספק מי שתייה או מים טכניים למנויים (יחידים, ישויות משפטיות).
הצרכן מתחייב לשלם עבור המשאב שנמסר באיכות מתאימה. בעלי בתים חייבים לעמוד בכללים הכלליים המוטלים בחוזה, כדי להבטיח תפקוד יעיל של מכשירי מדידה.
סעיף חובה בחוזה הוא אינדיקציה לתאריך ההתחלה של אספקת המשאב למנוי. נפח המים המובטח המסופק לאוכלוסייה (כולל לצרכי כיבוי אש), רמת הלחץ במערכת נקבעת על ידי תנאי החיבור הטכנולוגי לרשת מרכזית.
אנשים משלמים עבור השירותים המסופקים בהתאם לנוהל והתעריפים, המאושרים תוך התחשבות בחקיקה של הפדרציה הרוסית בנושא תקנות מחירים של המדינה. לתקופת החיוב נלקחת תקופה של חודש. יש לציין את התעריפים שאומצו בעת כריתת החוזה לאספקת מים עם האוכלוסייה.
התשלום עבור הנפח שנמסר מתרחש עד היום העשירי בחודש שלאחרי חודש החיוב. ארגון המשאבים מספק למנויים חשבון לא יאוחר מהיום החמישי. פיוס ההתנחלויות מתבצע לפחות פעם בשנה או ביוזמת אחד הצדדים. כתוצאה מכך נערך מעשה שנחתם על ידי המנוי ונותן השירות.
זכויות וחובות הצדדים
הסכם לדוגמא לאספקת מים מספק הדרכה לצרכנים ולחברה שבבעלותה המשאב.
ספק שירות
אחריות מערכת אספקת המים והביוב:
- לספק למנויים מנויים בנפח ובאיכות קבועים;
- להבטיח תפקוד יעיל של רשתות הממוקמות באזור אחריותן;
- לפקח על איכות המים;
- לשמור על מצב אספקת המשאב לצרכן;
- להודיע למנויים ביום בו מזוהים חוסר עקביות באיכות המים עם התקנים הקיימים;
- להגיב לתלונות לקוחות באופן שנקבע בחוק הפדרציה הרוסית;
- איטום מכשירי מדידה ללא תוספת תשלום.
באחריות חברת נותני השירות להודיע למנויים על הפסקת המשאב באופן זמני. עליהם לנקוט צעדים מתוזמנים למיגור מצבי חירום, לספק את היכולת להתקין מצביעי תבער. החברה צריכה לצייד ולהפעיל באופן יעיל את אזורי ההגנה של מקורות אספקת מים.
לארגון נותני השירות יש את הזכות לפקח על הפעולה הנכונה של מכשירי מדידה וליזום פיוס בין ההתנחלויות. חברה עשויה לדרוש גישה לרשתות, לחצרים שאינם למגורים בהם הם נמצאים. לארגון הזכות להגביל את אספקת המשאבים בהתאם לחוקי הפדרציה הרוסית.
לקוחות
אחריות למנויים:
- להבטיח הפעלה יעילה של רשתות בבעלותן;
- לעמוד במשטר הצריכה;
- להבטיח את הבטיחות של סתימות, חשבונאות מים;
- להודיע לארגונים מורשים על תקלה ברשתות קהילתיות, על חוסר האפשרות של שימוש במבערי כיבוי אש ללא לחץ מספיק;
- לבצע תשלום לפי חשבוניות;
- לספק את ההזדמנות להשתמש ברשתות הנדסיות לצדדים שלישיים לאחר הסכמה עם בעל משאבי הארגון.
למנוי יש את הזכות בתגובה לפנייה לחברת הניהול לקבל מידע על איכות המים. לאחר התחברות למערכת אספקת מים מרכזית, יש להודיע למשתמש מייד על שינוי בתעריפים.
הנוהל לניהול חשבונאות מסחרית ובקרת איכות מים
החוזה מציין את הצד שעושה חשבונאות מסחרית של מים. בהיעדר מכשירים המודדים את כמות המשאב המסופק, המנוי מחויב להודיע ל- RNO תוך פרק זמן מסוים ולהבטיח את זמינותם.
הקריאה מציוד הנהלת חשבונות מתבצעת ביום האחרון בחודש הנוכחי. המידע מועבר על ידי הצדדים בכל אמצעי תקשורת נוחים.
בעת ביצוע בקרת איכות על מים המסופקים למנויים לצרכי שתייה, נוקטת בחקיקה של הפדרציה הרוסית כבסיס. אי-התאמה מינימלית זמנית של הפרמטרים מותרת, אך תוך ביטול חובה אחר כך של הבעיות שעלו.
למנוי הזכות לקחת באופן עצמאי דגימות מים ולהגיש אותם לניתוח לארגונים מוסמכים. עליו להודיע לחברת האינסטלציה על מעשיו לא יאוחר משלושה ימים לפני האירוע.
חובות אחרות של הצרכנים
הצרכן מחויב לספק גישה לספקית השירותים הארגונית למערכת אספקת המים, מכשירי מדידה, מקומות לקבלת דגימות מים. החברה מודיעה למנוי מראש על מועד הביקור ורשימת הפקחים. עובדי הארגון במקום מציגים תעודה או ייפוי כוח.
למנוי הזכות להשתתף בתהליך הביקורת. אם נדחתה גישה, הצרכן משלם עבור כמות המים שנקבעה בשיטת החישוב.
עם העברת הזכויות למתקני אספקת מים, הצרכן מחויב להודיע לחברה תוך 3 ימים. הוא שולח להם הצהרה בכתב. להודעה מופיעים רשימת אנשים שהשיגו את הזכויות והמסמכים המאשרים עובדה זו.
תנאי אספקת מים אחרים
המשתמש מספק לארגון מידע על מנויי המשנה. כל הנתונים מועברים בכתב. רשימת האנשים, תקופת השימוש ברשתות, ערכות ושיטות חיבור מצויינים.
חברת המים אינה אחראית להפרות של תנאי החוזה ביחס למנויים.
נוהל יישוב סכסוכים
אם קיימת מחלוקת עם אחד הצדדים, יש צורך להגיש לה תביעה המכילה את המידע הבא:
- מידע כללי על הפונה;
- תוכן המחלוקת;
- מידע על האובייקט ביחס אליו היו חילוקי דעות.
לאחר קבלת התביעה, הצד נותן תשובה תוך 5 ימים. החלטת המחלוקת מנוסחת בצורה של מעשה. משלא הגיעו להסכמה, הצדדים פותרים את הבעיה בבית המשפט.
אחריות וסעיפים אחרים בחוזה
בגין אי קיום תנאי החוזה, הצדדים אחראים על פי חוקי הפדרציה הרוסית. אם הארגון מפר את הדרישות לאיכות המים, אופן אספקתו, המנוי יכול לקבל הפחתה בסכום התשלום עבור השירותים הניתנים. אם הצרכן מבצע שלא כראוי את החישובים, לחברה הזכות לחשבונית עם הכללת העונש.
הצורה הסטנדרטית של החוזה מציינת גם את משך המסמך, את התנאים להפרעה זמנית של אספקת מים ונסיבות כוח עליון.
תנאי החוזה
לצורך עריכת חוזה לחיבור לאספקת מים ריכוזית, יש לפנות לארגון נותני השירות. המנוי מספק מידע נוסף על איזון צריכת המים והתברואה, תוכניות לדגימת מים.
הצרכן מצרף לבקשה עותק של מסמכי הבעלות, תיעוד טכני. כמו כן יש צורך להגיש ייפוי כוח אם המנוי מיוצג על ידי המורשה שלו. רשימת המסמכים המדויקת מציינת על ידי ארגון ספק השירות.
