Η εγκατάσταση μετρητών κατανάλωσης ζεστού και κρύου νερού σάς επιτρέπει να εξοικονομείτε τον προσωπικό σας προϋπολογισμό πληρώνοντας για την πραγματικά χρησιμοποιημένη ροή νερού, αντί να υπολογίζεται σύμφωνα με τους κανόνες. Αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι μετρητές νερού είναι κυρίως όργανα μέτρησης που έχουν συγκεκριμένη διάρκεια ζωής και απαιτούν περιοδική επαλήθευση. Η επαλήθευση είναι απαραίτητη, ώστε ούτε η πολιτεία ούτε ο καταναλωτής να έχουν αμφιβολίες σχετικά με την ορθότητα των μετρήσεων των συσκευών μέτρησης.
Διάρκεια ζωής και ονομαστική διάρκεια ζωής
Η ονομαστική διάρκεια ζωής των μετρητών καθορίζεται από τον κατασκευαστή και εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά σχεδίασης της συσκευής. Για παράδειγμα, για απλούς μηχανικούς (πτερύγους) μετρητές, η διάρκεια ζωής είναι 10-12 χρόνια, ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο. Για πιο πολύπλοκες ηλεκτρονικές συσκευές, η διάρκεια ζωής μπορεί να κυμαίνεται από 5 έως 15 χρόνια και αυτή η περίοδος εξαρτάται όχι μόνο από τα χαρακτηριστικά σχεδίασης, αλλά και από το μέτρο (κρύο ή ζεστό) για το οποίο έχει σχεδιαστεί το νερό. Η ονομαστική ημερομηνία λήξης αναφέρεται στο φύλλο τεχνικών δεδομένων της συσκευής.
Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η πραγματική διάρκεια ζωής της συσκευής είναι περίπου 2 φορές μικρότερη από την ονομαστική και εξαρτάται κυρίως από τις συνθήκες λειτουργίας, δηλαδή:
- σχετικά με την ποιότητα του νερού (η ημερομηνία λήξης του μετρητή που αναφέρεται στο φύλλο δεδομένων υπολογίζεται υπό την προϋπόθεση ότι το νερό της βρύσης πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις των GOST R 51232-98 και SanPiN 2.1.4.1074-0, αλλά στην πραγματικότητα αυτό δεν συμβαίνει πάντα) ·
- από την κατάσταση των αγωγών (σε παλιά σπίτια, το σύστημα σωληνώσεων έχει φθαρεί και διάφορες εναποθέσεις πέφτουν στο νερό, κάτι που μπορεί να προκαλέσει βλάβη ενός μέτρου).
- από διακυμάνσεις πίεσης στο δίκτυο (η πίεση στο δίκτυο ποικίλλει πολλές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας, αλλά, δυστυχώς, τα σπίτια στη Ρωσική Ομοσπονδία δεν είναι απαραίτητα εξοπλισμένα με σύστημα παρακολούθησης πίεσης στο σύστημα παροχής νερού).
Διάφοροι χειρισμοί των καταναλωτών μπορούν επίσης να μειώσουν τη διάρκεια ζωής ενός μετρητή, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας έναν μαγνήτη για την ανατροπή των μετρήσεων.
Προτάσεις GOST
Όσον αφορά τις ημερομηνίες λήξης των μετρητών νερού, υπάρχουν προτάσεις GOST:
- σύμφωνα με το GOST R 50601-93, η μέση διάρκεια ζωής των μονάδων μέτρησης ενός μηχανικού τύπου είναι 12 χρόνια.
- σύμφωνα με το GOST 28732-90 «Ροόμετρα, υψηλής ταχύτητας, ηλεκτρομαγνητική και δίνη», η μέση διάρκεια ζωής των συσκευών είναι 15 χρόνια.
Η περίοδος εγγύησης λειτουργίας, σύμφωνα με τις συστάσεις της GOST είναι 1,5 χρόνια.
Περίοδος εγγύησης
Κατά την αγορά ενός μετρητή, δίνεται εγγύηση γι 'αυτόν, η περίοδος της οποίας μετράται από την ημερομηνία πώλησης και για τους μηχανικούς μετρητές είναι συνήθως 18 μήνες.
Εάν ο μετρητής έχει αποτύχει πριν από την περίοδο εγγύησης, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση ή δωρεάν επισκευή, αλλά ταυτόχρονα πρέπει να έχετε το φύλλο δεδομένων του οργάνου και μια απόδειξη από το κατάστημα με την ημερομηνία αγοράς.
Ποιες είναι οι προθεσμίες για την επαλήθευση που ορίζονται από το νόμο, τη διαδικασία επαλήθευσης και αντικατάστασης
Η επαλήθευση είναι μια διαδικασία για την αξιολόγηση της ακρίβειας των μετρήσεων μετρητή χρησιμοποιώντας ειδικά όργανα.
Σύμφωνα με το νόμο, ο ιδιοκτήτης των εγκαταστάσεων στις οποίες είναι εγκατεστημένοι πρέπει να διασφαλίζει την έγκαιρη επαλήθευση των συσκευών μέτρησης εις βάρος των προσωπικών χρημάτων.
Σε νομοθετικό επίπεδο, η επαλήθευση των συσκευών μέτρησης ρυθμίζεται από τις ακόλουθες πράξεις:
- Ομοσπονδιακός νόμος «σχετικά με τη διασφάλιση της ομοιομορφίας των μετρήσεων» με ημερομηνία 06.26.2008 N 102-ФЗ ·
- Διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με τους κανόνες για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας του 2006 ·
- Κυβερνητικό διάταγμα 2004 για τη βελτίωση του συστήματος μέτρησης νερού.
Το διάστημα των ενδιαφερόντων για μετρητές νερού καθορίζεται από το νόμο και είναι:
- για μετρητές κρύου νερού - 6 χρόνια.
- για μετρητές ζεστού νερού - 4 χρόνια.
Κατά την αγορά και την εγκατάσταση ενός μετρητή, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η πρώτη επαλήθευση μπορεί να γίνει πολύ νωρίτερα, επειδή το διάστημα βαθμονόμησης μετράται από τη στιγμή της κατασκευής.
Είναι αδύνατο να επαληθεύσετε μόνοι σας τον μετρητή · πραγματοποιείται μόνο από εξειδικευμένο ειδικό με τη βοήθεια κατάλληλων οργάνων. Η διαδικασία επαλήθευσης αποτελείται από τα ακόλουθα βήματα:
- Προετοιμασία για επαλήθευση. Ο καταναλωτής επικοινωνεί με το βοηθητικό πρόγραμμα νερού, ένας ειδικός φτάνει από εκεί και αποσυναρμολογεί τη συσκευή, η οποία πρέπει ακόμη να μεταφερθεί σε πιστοποιημένο εργαστήριο. Σε μια άλλη περίπτωση, ο καταναλωτής πηγαίνει απευθείας σε μια εξειδικευμένη εταιρεία για να καλέσει τον πλοίαρχο στο σπίτι, ο οποίος θα πραγματοποιήσει επαλήθευση χωρίς αποσυναρμολόγηση. Η δεύτερη επιλογή είναι πιο ακριβή, αλλά η διαδικασία είναι πολύ απλούστερη και ταχύτερη.
- Άμεση επαλήθευση. Ο μετρητής ελέγχεται σύμφωνα με διάφορες παραμέτρους (ασφάλεια, αξιοπιστία και άλλες), η κύρια από τις οποίες είναι η ακρίβεια των μετρήσεων. Χρησιμοποιώντας ειδικές συσκευές, το σφάλμα μετριέται και αν βρίσκεται εντός του φυσιολογικού εύρους, τότε η συσκευή θεωρείται ότι λειτουργεί.
- Εάν η συσκευή έχει περάσει επιτυχώς τις δοκιμές, τότε ένας πιστοποιημένος ειδικός οργανισμού θα εκδώσει πιστοποιητικό επαλήθευσης.
- Εάν ο μετρητής αποσυναρμολογηθεί, τότε μετά την επαλήθευση εγκαθίσταται, σφραγίζεται και συντάσσεται έκθεση λειτουργίας από τον εκπρόσωπο του παρόχου υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Εάν ο μετρητής δεν περάσει την επαλήθευση, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι κατάλληλος για χρήση και ο ιδιοκτήτης υποχρεούται να αντικαταστήσει τον μετρητή. Συγκρίνοντας το κόστος της διαδικασίας επαλήθευσης και το κόστος μιας νέας συσκευής, αποδεικνύεται ότι μερικές φορές είναι πιο συμφέρουσα η αντικατάσταση του μετρητή με έναν νέο αντί να ελέγχεται ο παλιός.
Έλεγχος των ελεγκτών και εάν είναι δυνατόν να αμφισβητηθεί η απαίτηση αντικατάστασης του μετρητή
Οι εκπρόσωποι του οργανισμού ελέγχου έχουν το δικαίωμα να ελέγχουν περιοδικά την ακεραιότητα και τη δυνατότητα συντήρησης των μετρητών νερού και να λαμβάνουν ενδιάμεσες μετρήσεις. Οι στόχοι αυτής της επαλήθευσης είναι οι εξής:
- βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές μέτρησης λειτουργούν.
- εντοπισμός γεγονότων ακατάλληλων συνθηκών λειτουργίας (για παράδειγμα, παραβίαση της ακεραιότητας των σφραγίδων) ·
- προσδιορίστε μη λογιστικά για κατανάλωση πόρων.
Ο ιδιοκτήτης είναι υποχρεωμένος να παρέχει πρόσβαση σε συσκευές μέτρησης και σε περίπτωση παραβίασης, να τις εξαλείφει σύμφωνα με τη ληφθείσα παραγγελία. Διαφορετικά, οι μετρήσεις των συσκευών δεν θα γίνουν αποδεκτές για υπολογισμό και η κατανάλωση νερού θα πρέπει να πληρώνεται σύμφωνα με τα εκτιμώμενα πρότυπα.
Εάν οι εκπρόσωποι του οργανισμού ελέγχου απαιτούν αντικατάσταση του μετρητή, αλλά ο ιδιοκτήτης δεν συμφωνεί με μια τέτοια απόφαση, τότε πρώτα απ 'όλα θα πρέπει να απευθυνθεί σε ανεξάρτητη εξέταση. Ως αποτέλεσμα της εξέτασης, θα καταρτιστεί πιστοποιητικό ελέγχου και, στη συνέχεια, υπάρχουν πολλές επιλογές για δράση:
- Εάν η αρμοδιότητα του επιθεωρητή εγείρει άμεσα αμφιβολίες, τότε αξίζει να προσπαθήσετε να επιλύσετε το ζήτημα ειρηνικά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση του Γραφείου Στέγασης ή μιας εταιρείας ανώτερης διαχείρισης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα συναντηθούν και θα συμφωνήσουν με το αποτέλεσμα μιας ανεξάρτητης εξέτασης, το κόστος της οποίας μπορεί επίσης να ζητηθεί από αυτούς.
- Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί ειρηνικά, ο ιδιοκτήτης έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με το Rospotrebnadzor και την Επιθεώρηση Στέγασης. Και οι δύο αυτοί φορείς έχουν την εξουσία να επιβάλλουν κυρώσεις στον οργανισμό διαχείρισης εάν οι ενέργειές του είναι παράνομες.
- Εάν οι ενέργειες των επιθεωρητών της εταιρείας διαχείρισης δείχνουν μια σαφή επιθυμία για κέρδος (για παράδειγμα, η αντικατάσταση ενός μετρητή μπορεί να αναβληθεί έναντι αμοιβής), τότε σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να υποβάλετε αίτηση στο εισαγγελέα.Θα διεξαχθεί έρευνα σχετικά με το γεγονός της έφεσης και μπορεί να κινηθεί ποινική υπόθεση.
Οι περιπτώσεις τέτοιων αμφιλεγόμενων ζητημάτων δεν είναι ασυνήθιστες · ο ιδιοκτήτης πρέπει να γνωρίζει τα δικαιώματά του και να τα υπερασπίζεται ικανοποιητικά.
Ποιος είναι υπεύθυνος για την επαλήθευση και πού να παραπονεθεί για τον οργανισμό ελέγχου
Οι οργανισμοί ελέγχου που δεν πληρούν πάντα πιστά τις υποχρεώσεις τους είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο των μετρητών που είναι εγκατεστημένοι έξω από το διαμέρισμα (οι όροι ελέγχου των συσκευών δεν τηρούνται, παραβιάζονται οι συνθήκες λειτουργίας κ.λπ.). Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι κάτοικοι πρέπει να επικοινωνήσουν με την κρατική επιθεώρηση στέγασης. Το κύριο καθήκον αυτού του οργανισμού είναι να βοηθήσει στην επίλυση διαφορών μεταξύ κατοίκων και εταιρειών που διαχειρίζονται το σπίτι.
Σε περιπτώσεις όπου το GJI δεν μπορούσε να επιλύσει τη διαφορά, οι πολίτες έχουν το δικαίωμα να προσφύγουν στο δικαστήριο. Κατά τη διάρκεια της υπόθεσης, ο ενάγων μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση από την εταιρεία διαχείρισης για νομικά έξοδα και ηθικές ζημίες.
