Αλγόριθμος ενεργειών σε περίπτωση βλάβης του μετρητή αερίου

Μόνο οι υπάλληλοι υπηρεσιών φυσικού αερίου έχουν δικαίωμα επισκευής και επιθεώρησης ακόμη και μετρητή ροής αερίου. Εάν ο καταναλωτής παρατηρήσει τυχόν δυσλειτουργίες του μετρητή αερίου, πρέπει να επικοινωνήσει με την Gorgaz. Ταυτόχρονα, πρέπει να εκτελέσει ορισμένα μέτρα για να εκτιμήσει σωστά την πραγματική κατανάλωση μπλε καυσίμου, ενώ η συσκευή ήταν ελαττωματική.

Υφιστάμενες δυσλειτουργίες

Η πρώτη ένδειξη βλάβης του μετρητή είναι εσφαλμένες μετρήσεις

Τις περισσότερες φορές, ο καταναλωτής ανακαλύπτει ότι ο μετρητής είναι σπασμένος, σύμφωνα με τη μαρτυρία του. Οι πληροφορίες για την κατανάλωση φυσικού αερίου για την περίοδο αναφοράς θα διαφέρουν σημαντικά από τον δείκτη της προηγούμενης περιόδου. Αυτό δεν σχετίζεται πάντα με δυσλειτουργία του ροόμετρου, αλλά είναι επαρκής λόγος για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία αερίου και να απαιτήσετε έκτακτη επιθεώρηση.

Άλλες προφανείς δυσλειτουργίες:

• Η ζημιά στη θήκη δεν είναι μια ακίνδυνη βλάβη, καθώς για τις κατασκευές η πλήρης στεγανότητα της θήκης αποτελεί προϋπόθεση για τη μέτρηση της ακρίβειας.
• Συμπύκνωση - υποδεικνύει διαρροή και κάνει τη μέτρηση εσφαλμένη.
• Ζημιά στον πίνακα αποτελεσμάτων - στο μηχανικό, οι τροχοί μπορούν να πετάξουν έξω από το κάθισμα. Αυτός είναι ο γάμος ενός κατασκευαστή, κάτι που είναι πολύ συνηθισμένο. Ο μετρητής ροής δίνει λανθασμένες ενδείξεις. Η ηλεκτρονική πλακέτα μπορεί να οξειδώσει τα καλώδια, γεγονός που οδηγεί στην ίδια βλάβη.
• Μερικές φορές μια δυσλειτουργία οφείλεται σε ακατάλληλη εγκατάσταση της συσκευής. Η εγκατάσταση οποιουδήποτε άλλου αντί του παρανίτικου παρεμβύσματος, η υποσφίγγιση των παξιμαδιών οδηγεί σε διαρροή αερίου.
• Εάν ο δίσκος σταματήσει να περιστρέφεται όταν είναι ενεργοποιημένη η συσκευή αερίου, αυτό υποδηλώνει σοβαρή δυσλειτουργία. Αυτό αποδεικνύεται επίσης από την ταχύτητα του δίσκου τη στιγμή που όλες οι συσκευές αερίου είναι απενεργοποιημένες.

Εάν ο μετρητής αερίου σπάσει, επικοινωνήστε με την υπηρεσία το συντομότερο δυνατό. Εξαρτάται από ποια περίοδο θα υπολογιστεί εκ νέου η κατανάλωση.

Χρέωση για υπηρεσίες σε περίπτωση βλάβης του μετρητή αερίου

Εάν οι βενζινάνοι εντοπίσουν μια βλάβη κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης επιθεώρησης, ο συνδρομητής πληρώνει με τη μέση τιμή για τους προηγούμενους έξι μήνες

Το ζήτημα της πληρωμής του φυσικού αερίου τη στιγμή που ο οικιακός μετρητής έσπασε ρυθμίζεται από το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσίας αρ. 549. Η δυσλειτουργία της συσκευής επιδιορθώνεται από τους υπαλλήλους της υπηρεσίας αερίου. Δεδομένου ότι είναι αδύνατο να προσδιοριστεί ακριβώς σε ποιο σημείο ο μετρητής πρέπει να θεωρηθεί ψευδής, θεωρείται από προεπιλογή ότι την τελευταία φορά που ο μετρητής αερίου έδειξε τα σωστά δεδομένα στην προηγούμενη δοκιμή.

Ολόκληρη η περίοδος από τη στιγμή της τελευταίας επιθεώρησης έως την εγκατάσταση του επισκευασμένου ή νέου μετρητή και η σφράγιση του υπόκειται σε επανυπολογισμό. Σύμφωνα με το νόμο, ο όρος δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 6 μήνες. Ανάλογα με τις συνθήκες υπό τις οποίες εντοπίζεται μια βλάβη, η ποσότητα του αερίου που καταναλώνεται καθορίζεται διαφορετικά.

1. Εάν ο ιδιοκτήτης ενός διαμερίσματος ή μιας ιδιωτικής κατοικίας βρήκε δυσλειτουργία ή κατεστραμμένη σφραγίδα και στράφηκε στον ίδιο τον Gorgaz, ο όγκος του φυσικού αερίου υπολογίζεται με βάση τα πρότυπα κατανάλωσης που έχουν υιοθετηθεί στην περιοχή.
2. Εάν οι βενζινάνοι εντόπισαν βλάβη κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης, ο συνδρομητής πληρώνει επίσης για αέριο με βάση τα πρότυπα μέσης κατανάλωσης. Ωστόσο, ο επανυπολογισμός πραγματοποιείται σύμφωνα με τα πρότυπα για τους προηγούμενους έξι μήνες.

Οι ισχύοντες κανονισμοί για την κατανάλωση είναι υπερβολικά υπερεκτιμημένοι. Αυτή η προσέγγιση είναι δυσμενής για τον ιδιοκτήτη, αλλά η ισχύουσα νομοθεσία δεν το λαμβάνει υπόψη.

Αλγόριθμος ανάλυσης μετρητών

Πριν αναφέρετε μια ανάλυση, εάν δεν σχετίζεται με ζημιά στην υπόθεση, πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει δυσλειτουργία και τι είδους χαρακτήρας είναι.Για να γίνει αυτό, επιτρέπονται οι ακόλουθες λειτουργίες:

• Απενεργοποιήστε όλες τις συσκευές αερίου - ηλεκτρική κουζίνα, λέβητα, θερμοσίφωνα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο δίσκος πρέπει να σταματήσει. Εάν ο μετρητής συνεχίσει να τυλίγεται, υπάρχει διαρροή αερίου ή έχει συνδεθεί παράνομα με το μετρητή ροής.
• Ενεργοποιήστε τη συσκευή αερίου με πλήρη ισχύ για 15 λεπτά. Συγκρίνετε τα ληφθέντα δεδομένα από τον μετρητή με τους δείκτες που αναφέρονται στο δελτίο δεδομένων του. Εάν είναι πολύ διαφορετικά, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Gorgaz.
• Οι σύγχρονες εκδόσεις είναι συχνά εξοπλισμένες με ηλεκτρονικό πίνακα αποτελεσμάτων. Εάν οι μετρήσεις αλλάξουν με ένα μπλοκαρισμένο αέριο, η αιτία είναι τα αδέσποτα ρεύματα.

Τα φθηνά μοντέλα δεν προστατεύονται από εισβολή. Συχνά, οι "τεχνίτες" καταφέρνουν να ανατρέψουν αποδεικτικά στοιχεία για να μειώσουν τις πληρωμές. Ταυτόχρονα όμως, παραμένουν ίχνη ανοίγματος στη θήκη: μικρές γρατσουνιές, μάρκες. Με προσεκτική επιθεώρηση της συσκευής, είναι εύκολο να εντοπιστούν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο ιδιοκτήτης επιβάλλεται πρόστιμο.

Τι να κάνετε εάν η συσκευή αποτύχει

Εκτελέστε τον μετρητή αν σταματήσει ή δεν μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Εάν ο μετρητής αερίου δεν λειτουργεί, προχωρήστε σύμφωνα με τον παρακάτω αλγόριθμο.

1. Εάν δεν υπάρχει μυρωδιά αερίου και διαρροή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σόμπα. Ο καταναλωτής δεν έχει το δικαίωμα να απενεργοποιεί ανεξάρτητα το αέριο ή το μετρητή ροής.
2. Μελετώντας το μετρητή και κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης της θήκης, πρέπει να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί. Η παραβίαση της ακεραιότητας των σφραγίδων τιμωρείται με πρόστιμο.
3. Είναι απαραίτητο να παρακολουθείτε τη δράση των ειδικών. Συμβαίνει ότι οι εργάτες φυσικού αερίου βλάπτουν κατά λάθος ή σκόπιμα τις φώκιες στο μετρητή και στη συνέχεια εκβιάζουν τους καταναλωτές, απαιτώντας χρήματα για «διευθέτηση του θέματος».
4. Πριν από την επιθεώρηση, οι ειδικοί που έφτασαν πρέπει να διορθώσουν την ακεραιότητα των σφραγίδων και να σημειώσουν αυτό το γεγονός στην πράξη της εργασίας που εκτελέστηκε.
5. Εάν το πρόβλημα δεν μπορούσε να επιλυθεί επιτόπου, η συσκευή αποσυναρμολογείται και μεταφέρεται για επισκευή ή εξέταση. Εάν ο μετρητής αερίου έχει υποστεί ανεπανόρθωτη ζημιά, οι υπάλληλοι της Gorgaz τον καταργούν από την καταχώριση και συντάσσουν ένα έγγραφο για την αντικατάστασή του στον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος.

Εάν υπάρχει οσμή αερίου στο διαμέρισμα, ο αγωγός φυσικού αερίου κλείνει αμέσως και έρχεται σε επαφή με τους εργάτες φυσικού αερίου. Απαγορεύεται η κουζίνα και άλλες συσκευές αερίου.

Προστασία των δικαιωμάτων σας

Κατά την επικοινωνία με τον Gorgaz, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η ένσταση έχει καταγραφεί

Εάν ο μετρητής αερίου σπάσει, είναι σημαντικό για τον συνδρομητή να επικοινωνήσει αμέσως με την υπηρεσία αερίου και να αποθηκεύσει αποδεικτικά στοιχεία αυτής της επεξεργασίας. Διαφορετικά, οι αδίστακτοι υπάλληλοι της εταιρείας υπολογίζουν εκ νέου σε κοινή βάση και εκχωρούν παράνομα ένα επιπλέον ποσό.

Προτείνετε τα εξής:

• Μάθετε από το χειριστή το όνομα και τη ζήτησή του για να καταγράψετε το γεγονός της κλήσης. Η εγγραφή καταγράφεται επίσης σε κινητό τηλέφωνο, εάν η κλήση πραγματοποιείται από αυτό.
• Μπορείτε να αντιγράψετε τη δήλωση κλήσης σε χαρτί. Το έγγραφο διαβιβάζεται στη γραμματεία ή στη ρεσεψιόν. Πρέπει να διασφαλιστεί ότι το χαρτί είναι καταχωρημένο και σφραγισμένο. Στο δεύτερο αντίγραφο, το οποίο παραμένει στον αιτούντα, ο γραμματέας υποχρεούται να βάλει ένα σημάδι στην εγγραφή. Αυτό είναι αναμφισβήτητο αποδεικτικό στοιχείο για το δικαστήριο.
• Εάν δεν υπάρχει διαρροή αερίου, είναι καλύτερα να μην επικοινωνήσετε με την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης, αλλά με την εταιρεία προμηθευτών. Τα στοιχεία της αναφέρονται στην πληρωμή.
• Όταν φτάνουν οι ειδικοί, πρέπει να μάθετε τον σκοπό της άφιξής τους - έξοδος με ειδοποίηση ή προγραμματισμένη επιταγή. Στην τελευταία περίπτωση, επιμείνετε σε μια αλλαγή στη διατύπωση.

Κατά την εκπλήρωση όλων των συστάσεων του καταναλωτή, δεν μπορεί να κατηγορηθεί για τη χρήση του ελαττωματικού μετρητή πριν από την προγραμματισμένη επιταγή και υποχρεούται να πληρώσει τον επανυπολογισμό για 6 μήνες.

Συμβουλές για αθέμιτες αξιώσεις

Εάν οι απαιτήσεις της υπηρεσίας φυσικού αερίου είναι παράνομες, ακολουθήστε τη γενική διαδικασία.

1. Η αξίωση γράφεται στο όνομα του διευθυντή της εταιρείας προμηθευτών. Η δήλωση αναφέρει τον λόγο της ένστασης. Ο οργανισμός πρέπει να απαντήσει στην καταγγελία εντός 30 ημερών.
2. Εάν το παράπονο αγνοηθεί, επικοινωνήστε με τις ανώτερες αρχές.Οι δικηγόροι συνιστούν την επανάληψη της αίτησης ταυτόχρονα σε διάφορες δομές: στο δικαστήριο, στο εισαγγελέα, στο υπουργείο, στο Rospotrebnadzor.

Η δικαστική πρακτική δείχνει ότι οι εργαζόμενοι σε φυσικό αέριο βρίσκονται σε πιο συμφέρουσα θέση από τους απλούς καταναλωτές. Οι τελευταίοι δεν καταφέρνουν πάντα να αποδείξουν το γεγονός της επαφής με την εταιρεία φυσικού αερίου, ενώ η τελευταία δεν παρεμβαίνει στην παρουσίαση αποδεικτικών στοιχείων του προγραμματισμένου ελέγχου, που εκδόθηκαν αναδρομικά.