С организацията на водопроводна и канализационна система се сключва споразумение за водоснабдяване с юридически или физически лица. Той се формира въз основа на образец на документ, който се одобрява с резолюция на правителството на Руската федерация. Договорът се сключва отделно за централизирано водоснабдяване и канализация или се съставя единен договор за тези две услуги.
Предмет на споразумението и процедурата за плащане
Според стандартното споразумение за снабдяване със студена вода, одобрено от правителството на Руската федерация, компания, предоставяща услуги, е задължена да предоставя питейна вода или техническа вода на абонати (физически, юридически лица).
Потребителят се задължава да плати за доставения ресурс с подходящо качество. Собствениците на жилища трябва да спазват общите правила, наложени в договора, за да гарантират ефективното функциониране на измервателните устройства.
Задължителната клауза на договора е указание за началната дата на доставката на ресурса на абоната. Гарантираният обем вода, който се осигурява за населението (включително за пожарогасителните нужди), нивото на налягане в системата се определят от условията на технологична връзка с централизирана мрежа.
Лицата плащат за доставените услуги в съответствие с процедурата и тарифите, които се одобряват, като се вземат предвид законодателството на Руската федерация относно държавното регулиране на цените. За периода на фактуриране се взема период от един месец. Тарифите, приети към момента на сключване на договора за водоснабдяване с населението, трябва да бъдат посочени.
Плащането за доставения обем става до 10-ия ден на месеца, следващ месеца на фактуриране. Организацията на ресурси предоставя на абонатите акаунт не по-късно от 5-ия ден. Примиряването на населените места се извършва най-малко веднъж годишно или по инициатива на една от страните. В резултат на това се съставя акт, който се подписва от абоната и доставчика на услуги.
Права и задължения на страните
Примерно споразумение за водоснабдяване предоставя насоки за потребителите и компанията, която е собственик на ресурса.
Доставчик на услуги
Отговорности на водопроводната и канализационната система:
- за снабдяване на абонатите с вода в установен обем и качество;
- осигуряват ефективното функциониране на мрежите, разположени в зоната им на отговорност;
- следи качеството на водата;
- спазвайте начина на предоставяне на ресурса на потребителя;
- уведомяват абонатите в деня, че несъответствията в качеството на водата са идентифицирани със съществуващите стандарти;
- отговарят на жалби на клиенти по начина, предписан от закона на Руската федерация;
- Запечатайте уредите за измерване без допълнително заплащане.
Отговорността на компанията доставчик на услуги е да уведомява абонатите за временно прекратяване на ресурса. Те трябва да предприемат навременни мерки за елиминиране на аварийни ситуации, да осигурят възможност за инсталиране на пожарни хидрантни указатели. Компанията трябва да оборудва и ефективно експлоатира защитните зони на водоизточниците.
Организацията на доставчика на услуги има право да следи за правилната работа на измервателните уреди и да започне съгласуване на селища. Фирмата може да изисква достъп до мрежите, нежилищните помещения, където се намират. Организацията има право да ограничи доставката на ресурси в съответствие със законите на Руската федерация.
Клиенти
Отговорности на абоната:
- осигуряват ефективната работа на притежаваните от тях мрежи;
- спазвайте режима на потребление;
- осигуряват безопасността на пломбите, счетоводството на водата;
- уведомяват упълномощените организации за неизправността на комуналните мрежи, за невъзможността да се използват пожарни хидранти с недостатъчно налягане;
- извършване на плащане според фактури;
- предоставят възможност за използване на инженерни мрежи на трети страни след съгласуване със собственика на организацията-ресурс.
Абонатът има право в отговор на заявление до управляващата компания да получава информация за качеството на водата. След свързване към централизирана система за водоснабдяване потребителят трябва да бъде незабавно уведомен за промяна в тарифите.
Процедурата за търговско счетоводство и контрол на качеството на водата
В договора се посочва страната, която извършва търговското счетоводство на водата. При липса на инструменти, които измерват количеството на предоставения ресурс, абонатът е длъжен да уведоми RNO в определен период от време и да осигури тяхната наличност.
Показанията от счетоводната техника се правят в последния ден на текущия месец. Информацията се предава от страните по всякакъв удобен начин за комуникация.
При извършване на контрол на качеството на водата, доставяна на абонатите за питейни нужди, законодателството на Руската федерация се взема за основа. Допуска се временно минимално несъответствие на параметрите, но със задължителното последващо отстраняване на възникналите проблеми.
Абонатът има право самостоятелно да взема водни проби и да ги предоставя за анализ на акредитирани организации. Той трябва да уведоми ВиК компанията за действията си не по-късно от 3 дни преди събитието.
Други задължения на потребителите
Потребителят е длъжен да осигури достъп на организацията доставчик на услуги до водоснабдителната система, измервателните устройства, местата за получаване на проби от вода. Компанията уведомява абоната предварително за времето на посещението и списъка на инспекторите. Служителите на организацията на място представят удостоверение или пълномощно.
Абонатът има право да участва в процеса на одит. Ако достъпът е отказан, потребителят плаща за количеството вода, определено по метода на изчисление.
При прехвърляне на права върху съоръжения за водоснабдяване потребителят е длъжен да уведоми компанията в 3-дневен срок. Той им изпраща писмено изявление. Списък на лицата, получили правата и документите, потвърждаващи този факт, се добавя към известието.
Други условия за водоснабдяване
Потребителят предоставя на организацията информация за под-абонати. Всички данни се предават в писмена форма. Посочват се списъкът на лицата, периодът на използване на мрежите, схемите и методите за връзка.
Водното дружество не носи отговорност за нарушения на условията на договора по отношение на абонатите.
Процедура за разрешаване на спорове
Ако има несъгласие с една от страните, е необходимо да подадете иск към нея, съдържащ следната информация:
- обща информация за кандидата;
- съдържание на спора;
- информация за обекта, по отношение на която е имало разногласия.
След получаване на иска, страната дава отговор в рамките на 5 дни. Решаването на спора се съставя под формата на акт. Като не са постигнали съгласие, страните решават проблема в съда.
Отговорност и други клаузи на договора
За неизпълнение на условията на договора страните носят отговорност съгласно законите на Руската федерация. Ако организацията наруши изискванията за качество на водата, начина на нейното снабдяване, абонатът може да получи намаление на размера на плащането за предоставените услуги. Ако потребителят извърши неправилно изчисленията, дружеството има право да фактурира с включването на неустойката.
Стандартната форма на договора също посочва продължителността на документа, условията за временно прекъсване на водоснабдяването и обстоятелствата на непреодолима сила.
Условия на договора
За да се състави договор за присъединяване към централизирано водоснабдяване, е необходимо да се кандидатства в организацията на доставчика на услуги. Абонатът допълнително предоставя информация за баланса на потреблението и канализацията на водата, схемите за вземане на проби за вода.
Потребителят прилага към заявлението копие от документите за собственост, техническа документация. Необходимо е също да се представи пълномощно, ако абонатът се представлява от упълномощеното му лице. Точният списък с документи е посочен от организацията на доставчика на услуги.
