Où aller pour conclure un contrat d'approvisionnement en eau froide

Un accord d'approvisionnement en eau avec des personnes morales ou des particuliers est conclu avec l'organisation d'un système d'approvisionnement en eau et d'assainissement. Il est formé sur la base d'un modèle de document, qui est approuvé par une résolution du gouvernement de la Fédération de Russie. Le contrat est conclu séparément pour l'approvisionnement en eau froide et l'assainissement centralisés, ou un contrat unique est établi pour ces deux services.

Objet de l'accord et procédure de paiement

L'une des clauses les plus importantes du contrat est la date de début de l'approvisionnement en eau et la procédure de paiement

Selon un accord standard d'approvisionnement en eau froide approuvé par le gouvernement de la Fédération de Russie, une entreprise prestataire de services est tenue de fournir de l'eau potable ou de l'eau technique aux abonnés (particuliers, personnes morales).

Le consommateur s'engage à payer la ressource livrée de qualité appropriée. Les propriétaires doivent respecter les règles générales imposées dans le contrat pour assurer le bon fonctionnement des appareils de mesure.

Une clause obligatoire du contrat est une indication de la date de début de la fourniture de la ressource à l'abonné. Le volume d'eau garanti fourni à la population (y compris pour les besoins de lutte contre l'incendie), le niveau de pression dans le système sont déterminés par les conditions de connexion technologique à un réseau centralisé.

Les particuliers paient les services fournis conformément à la procédure et aux tarifs, qui sont approuvés en tenant compte de la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation nationale des prix. Pour la période de facturation, une période d'un mois est prise. Les tarifs adoptés lors de la conclusion du contrat d'approvisionnement en eau avec la population doivent être indiqués.

Le paiement du volume livré a lieu jusqu'au 10e jour du mois suivant le mois de facturation. L'organisation ressource fournit aux abonnés un compte au plus tard le 5e jour. La réconciliation des colonies est effectuée au moins une fois par an ou à l'initiative de l'une des parties. En conséquence, un acte est rédigé, qui est signé par l'abonné et le prestataire de services.

Droits et obligations des parties

Un exemple d'accord d'approvisionnement en eau fournit des conseils sur les consommateurs et la société propriétaire de la ressource.

Fournisseur de services

Responsabilités du réseau d'aqueduc et d'égout:

  • fournir aux abonnés de l'eau dans un volume et une qualité établis;
  • assurer le bon fonctionnement des réseaux situés dans leur zone de responsabilité;
  • surveiller la qualité de l'eau;
  • observer le mode de fourniture de la ressource au consommateur;
  • informer les abonnés le jour où des incohérences dans la qualité de l'eau sont identifiées avec les normes existantes;
  • répondre aux plaintes des clients de la manière prescrite par la loi de la Fédération de Russie;
  • Sceller les appareils de mesure sans frais supplémentaires.

Il est de la responsabilité de la société prestataire de services d'informer les abonnés de la cessation temporaire de la ressource. Ils doivent prendre des mesures opportunes pour éliminer les situations d'urgence, fournir la possibilité d'installer des pointeurs de bornes d'incendie. L'entreprise doit équiper et exploiter efficacement les zones de protection des sources d'approvisionnement en eau.

L'organisation de prestataires de services a le droit de surveiller le bon fonctionnement des appareils de mesure et d'initier le rapprochement des règlements. Une entreprise peut avoir besoin d'accéder aux réseaux, aux locaux non résidentiels où ils sont situés. L'organisation a le droit de limiter l'offre de ressources conformément aux lois de la Fédération de Russie.

Les clients

Responsabilités de l'abonné:

  • assurer le fonctionnement efficace des réseaux qui leur appartiennent;
  • observer le régime de consommation;
  • assurer la sécurité des remplissages, la comptabilité de l'eau;
  • informer les organismes autorisés du dysfonctionnement des réseaux communaux, de l'impossibilité d'utiliser des bornes d'incendie avec une pression insuffisante;
  • effectuer le paiement selon les factures;
  • donner la possibilité d'utiliser des réseaux d'ingénierie à des tiers après accord avec le propriétaire de l'organisation-ressource.

L'abonné a le droit, en réponse à une demande adressée à la société de gestion, de recevoir des informations sur la qualité de l'eau. Après s'être connecté à un système centralisé d'approvisionnement en eau, l'utilisateur doit être rapidement informé d'une modification des tarifs.

La procédure de comptabilité commerciale et de contrôle de la qualité de l'eau

Le contrat indique la partie qui fait la comptabilité commerciale de l'eau. En l'absence d'instruments qui mesurent le montant de la ressource fournie, l'abonné est obligé de notifier le RNO dans un certain délai et d'assurer leur disponibilité.

Les relevés de l'équipement comptable sont effectués le dernier jour du mois en cours. Les informations sont transmises par les parties par tout moyen de communication pratique.

Lors du contrôle de la qualité de l'eau fournie aux abonnés à des fins de consommation, la législation de la Fédération de Russie est prise comme base. Une inadéquation minimale temporaire des paramètres est autorisée, mais avec l'élimination ultérieure obligatoire des problèmes qui se sont posés.

L'abonné a le droit de prélever des échantillons d'eau de manière indépendante et de les soumettre pour analyse à des organismes accrédités. Il doit informer l'entreprise de plomberie de ses actions au plus tard 3 jours avant l'événement.

Autres obligations des consommateurs

Le consommateur est tenu de donner accès à l'organisation-prestataire de services au système d'alimentation en eau, aux appareils de comptage, aux lieux de réception des échantillons d'eau. L'entreprise informe l'abonné à l'avance de l'heure de la visite et de la liste des inspecteurs. Les employés de l'organisation sur place présentent un certificat ou une procuration.

L'abonné a le droit de participer au processus d'audit. Si l'accès est refusé, le consommateur paie la quantité d'eau déterminée par la méthode de calcul.

Lors du transfert des droits sur les installations d'approvisionnement en eau, le consommateur est tenu d'en informer l'entreprise dans les 3 jours. Il leur envoie une déclaration écrite. Une liste des personnes ayant obtenu les droits et les documents confirmant ce fait sont ajoutés à la notification.

Autres conditions d'approvisionnement en eau

L'utilisateur fournit à l'organisation des informations sur les sous-abonnés. Toutes les données sont transmises par écrit. La liste des personnes, la durée d'utilisation des réseaux, les schémas et les méthodes de connexion sont indiqués.

La compagnie des eaux n'est pas responsable des violations des termes du contrat vis-à-vis des sous-abonnés.

Procédure de règlement des différends

En cas de désaccord avec l'une des parties, il est nécessaire de lui soumettre une réclamation contenant les informations suivantes:

  • informations générales sur le demandeur;
  • contenu du litige;
  • des informations sur l'objet pour lesquelles il y avait des désaccords.

Après réception de la réclamation, la partie donne une réponse dans les 5 jours. La résolution du litige se fait sous forme d'acte. N'étant pas parvenues à un accord, les parties résolvent le problème devant les tribunaux.

Responsabilité et autres clauses du contrat

En cas de non-respect des termes du contrat, les parties sont responsables en vertu des lois de la Fédération de Russie. Si l'organisation viole les exigences de qualité de l'eau, le mode de son approvisionnement, l'abonné peut bénéficier d'une réduction du montant du paiement pour les services fournis. Si le consommateur effectue incorrectement les calculs, l'entreprise a le droit de facturer avec l'inclusion de la pénalité.

Le formulaire type du contrat indique également la durée du document, les conditions d'interruption temporaire de l'alimentation en eau et les circonstances de force majeure.

Termes de contrat

Pour établir un contrat de raccordement à un approvisionnement en eau centralisé, il est nécessaire de s'adresser à l'organisation prestataire de services. L'abonné fournit en outre des informations sur l'équilibre de la consommation d'eau et de l'assainissement, les plans d'échantillonnage de l'eau.

Le consommateur joint à la demande une copie des documents de propriété, documentation technique. Il est également nécessaire de présenter une procuration si l'abonné est représenté par sa personne autorisée. La liste exacte des documents est indiquée par l'organisation prestataire de services.

Chauffage

Ventilation

Assainissement