Một thỏa thuận cấp nước với các pháp nhân hoặc cá nhân được ký kết với việc tổ chức hệ thống cấp thoát nước. Nó được hình thành trên cơ sở một tài liệu mẫu, được phê chuẩn bởi một nghị quyết của Chính phủ Liên bang Nga. Hợp đồng được ký kết riêng cho việc cung cấp nước sạch và vệ sinh tập trung, hoặc một hợp đồng duy nhất được soạn thảo cho hai dịch vụ này.
Đối tượng của thỏa thuận và thủ tục thanh toán
Theo thỏa thuận cung cấp nước lạnh tiêu chuẩn được Chính phủ Liên bang Nga phê duyệt, một công ty cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp nước uống hoặc nước kỹ thuật cho các thuê bao (cá nhân, pháp nhân).
Người tiêu dùng cam kết trả tiền cho tài nguyên được giao có chất lượng phù hợp. Chủ nhà phải tuân thủ các quy tắc chung được áp đặt trong hợp đồng, để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các thiết bị đo sáng.
Một điều khoản bắt buộc của hợp đồng là một dấu hiệu của ngày bắt đầu cung cấp tài nguyên cho thuê bao. Lượng nước đảm bảo được cung cấp cho dân cư (bao gồm cả nhu cầu chữa cháy), mức áp suất trong hệ thống được xác định bởi các điều kiện kết nối công nghệ với mạng tập trung.
Các cá nhân trả tiền cho các dịch vụ được giao theo thủ tục và thuế quan, được phê duyệt có tính đến luật pháp của Liên bang Nga về quy định giá nhà nước. Đối với thời hạn thanh toán, thời gian một tháng được thực hiện. Thuế quan được thông qua tại thời điểm ký kết hợp đồng cung cấp nước với người dân phải được chỉ định.
Thanh toán cho khối lượng giao được thực hiện cho đến ngày thứ 10 của tháng sau tháng thanh toán. Tổ chức tài nguyên cung cấp cho người đăng ký một tài khoản không muộn hơn ngày thứ 5. Việc hòa giải các khu định cư được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần hoặc theo sáng kiến của một trong các bên. Kết quả là, một hành động được soạn thảo, được ký bởi người đăng ký và nhà cung cấp dịch vụ.
Quyền và nghĩa vụ của các bên
Một thỏa thuận cấp nước mẫu cung cấp hướng dẫn về người tiêu dùng và công ty sở hữu tài nguyên.
Nhà cung cấp dịch vụ
Trách nhiệm của hệ thống cấp thoát nước:
- để cung cấp cho thuê bao nước với một khối lượng và chất lượng được thiết lập;
- đảm bảo hoạt động hiệu quả của các mạng nằm trong khu vực trách nhiệm của họ;
- giám sát chất lượng nước;
- quan sát phương thức cung cấp tài nguyên cho người tiêu dùng;
- thông báo cho các thuê bao vào ngày mà sự không nhất quán về chất lượng nước được xác định với các tiêu chuẩn hiện có;
- trả lời khiếu nại của khách hàng theo cách quy định của pháp luật Liên bang Nga;
- Đóng dấu thiết bị đo mà không tính thêm phí.
Công ty cung cấp dịch vụ có trách nhiệm thông báo cho các thuê bao về việc ngừng tạm thời tài nguyên. Họ phải có biện pháp kịp thời để loại bỏ các tình huống khẩn cấp, cung cấp khả năng cài đặt con trỏ vòi chữa cháy. Công ty cần trang bị và vận hành hiệu quả các khu vực bảo vệ nguồn cấp nước.
Tổ chức cung cấp dịch vụ có quyền giám sát hoạt động chính xác của các thiết bị đo sáng và bắt đầu đối chiếu các khu định cư. Một công ty có thể yêu cầu quyền truy cập vào các mạng, cơ sở phi dân cư nơi họ tọa lạc. Tổ chức này có quyền giới hạn việc cung cấp tài nguyên theo luật pháp của Liên bang Nga.
Khách hàng
Trách nhiệm của thuê bao:
- đảm bảo hoạt động hiệu quả của các mạng thuộc sở hữu của họ;
- tuân thủ chế độ tiêu dùng;
- Đảm bảo an toàn vật liệu trám, kế toán nước;
- thông báo cho các tổ chức được ủy quyền về sự cố của mạng xã, về việc không thể sử dụng vòi chữa cháy với áp lực không đủ;
- thanh toán theo hóa đơn;
- cung cấp cơ hội sử dụng các mạng kỹ thuật cho các bên thứ ba sau khi thỏa thuận với chủ sở hữu tài nguyên tổ chức.
Người đăng ký có quyền phản hồi đơn đăng ký với công ty quản lý để nhận thông tin về chất lượng nước. Sau khi kết nối với hệ thống cấp nước tập trung, người dùng phải được thông báo kịp thời về sự thay đổi thuế quan.
Thủ tục kế toán thương mại và kiểm soát chất lượng nước
Hợp đồng chỉ ra bên làm kế toán thương mại nước. Trong trường hợp không có công cụ đo lượng tài nguyên được cung cấp, thuê bao có nghĩa vụ phải thông báo cho RNO trong một khoảng thời gian nhất định và đảm bảo tính khả dụng của chúng.
Bài đọc từ thiết bị kế toán được thực hiện vào ngày cuối cùng của tháng hiện tại. Thông tin được truyền bởi các bên bằng bất kỳ phương tiện liên lạc thuận tiện.
Khi thực hiện kiểm soát chất lượng nước cung cấp cho các thuê bao cho mục đích uống, luật pháp của Liên bang Nga được lấy làm cơ sở. Một sự không phù hợp tối thiểu tạm thời của các tham số được cho phép, nhưng với việc loại bỏ tiếp theo các vấn đề phát sinh bắt buộc.
Người đăng ký có quyền độc lập lấy mẫu nước và gửi chúng để phân tích cho các tổ chức được công nhận. Anh ta phải thông báo cho công ty ống nước về hành động của mình không quá 3 ngày trước sự kiện.
Nghĩa vụ khác của người tiêu dùng
Người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp quyền truy cập cho tổ chức cung cấp dịch vụ cho hệ thống cấp nước, thiết bị đo sáng, nơi nhận mẫu nước. Công ty thông báo cho thuê bao trước thời gian của chuyến thăm và danh sách thanh tra. Nhân viên của tổ chức tại chỗ xuất trình giấy chứng nhận hoặc giấy ủy quyền.
Người đăng ký có quyền tham gia vào quá trình kiểm toán. Nếu quyền truy cập bị từ chối, người tiêu dùng sẽ trả tiền cho lượng nước được xác định theo phương pháp tính toán.
Khi chuyển nhượng quyền cho các cơ sở cấp nước, người tiêu dùng có nghĩa vụ phải thông báo cho công ty trong vòng 3 ngày. Ông gửi cho họ một tuyên bố bằng văn bản. Một danh sách những người có được các quyền và tài liệu xác nhận thực tế này được thêm vào thông báo.
Điều kiện cấp nước khác
Người dùng cung cấp cho tổ chức thông tin về các thuê bao phụ. Tất cả dữ liệu được truyền bằng văn bản. Danh sách người, thời gian sử dụng mạng, sơ đồ và phương thức kết nối được chỉ định.
Công ty nước không chịu trách nhiệm cho việc vi phạm các điều khoản của hợp đồng liên quan đến thuê bao phụ.
Thủ tục giải quyết tranh chấp
Nếu có bất đồng với một trong các bên, cần gửi khiếu nại cho bên đó có chứa thông tin sau:
- thông tin chung về người nộp đơn;
- nội dung tranh chấp;
- thông tin về đối tượng liên quan đến những bất đồng.
Sau khi nhận được yêu cầu, bên đưa ra câu trả lời trong vòng 5 ngày. Việc giải quyết tranh chấp được soạn thảo dưới dạng một hành vi. Chưa đạt được thỏa thuận, các bên giải quyết vấn đề trước tòa.
Trách nhiệm và các điều khoản khác của hợp đồng
Đối với việc không tuân thủ các điều khoản của hợp đồng, các bên phải chịu trách nhiệm theo luật pháp của Liên bang Nga. Nếu tổ chức vi phạm các yêu cầu về chất lượng nước, phương thức cung cấp, thuê bao có thể được giảm số tiền thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp. Nếu người tiêu dùng thực hiện không đúng các tính toán, công ty có quyền lập hóa đơn với việc bao gồm các hình phạt.
Hình thức tiêu chuẩn của hợp đồng cũng chỉ ra thời hạn của tài liệu, các điều kiện cho sự gián đoạn tạm thời của việc cung cấp nước và các trường hợp bất khả kháng.
Điều khoản hợp đồng
Để thiết lập một hợp đồng kết nối với nguồn nước tập trung, cần phải áp dụng cho tổ chức cung cấp dịch vụ. Thuê bao cung cấp thêm thông tin về sự cân bằng của tiêu thụ nước và vệ sinh, kế hoạch lấy mẫu nước.
Người tiêu dùng đính kèm với ứng dụng một bản sao các tài liệu sở hữu, tài liệu kỹ thuật. Cũng cần phải nộp giấy ủy quyền nếu người đăng ký được đại diện bởi người được ủy quyền của anh ta. Danh sách chính xác các tài liệu được chỉ định bởi tổ chức cung cấp dịch vụ.
