Ang isa sa mga kadahilanan ng isang komportableng buhay sa isang gusali ng apartment ay ang patuloy na supply ng mainit na tubig. Ang likido ay dapat sumunod sa mga kinakailangan sa kalusugan at konstruksyon, kabilang ang mga tagapagpahiwatig ng temperatura. Kung ang mga pamantayan ay nilabag, ang mga mamimili ay may karapatang pag-uusig sa mga namamahala sa suplay ng tubig ng gusali.
Pamantayan ng mainit na temperatura ng tubig
Ang temperatura ng pinainitang tubig ay itinakda ng SNiP N II - 34-76 at SanPiN 2.1.4.2496-09. Tulad ng para sa pagpainit, tinutukoy ng GOST R 51617–2000 ang pinapayagan na mga halaga sa panahon ng pag-init. Nag-iiba sila para sa iba't ibang mga silid, halimbawa, para sa isang sala ay 18 degree, para sa banyo - hindi bababa sa 25.
Ang maximum na temperatura ng likido na dumadaloy sa punto ng paggamit ng tubig ay hindi dapat higit sa 75 degree, kung hindi, maaari itong magsunog ng isang tao. Bilang karagdagan, ang labis na pinainit na likido ay puminsala sa mga detalye ng sistema ng supply ng tubig, lalo na kung ang mga ito ay gawa sa mga materyales na polymeric.
Ang bahagyang mainit na tubig ay hindi rin pamantayan. Ang pagkalkula ng minimum na tagapagpahiwatig ng temperatura ay batay sa uri ng sistema ng supply ng tubig. Kung nakabukas ito, ang halaga ay 70 degree, sarado - 60 degree. Ang unang criterion ay mas mataas, dahil ang mga network ay may mas malaking paglipat ng init sa panahon ng operasyon.
Ang temperatura ng mainit na tubig sa sistema ng supply ng tubig ay mas mababa sa pinahihintulutang pamantayan ay maaaring humantong sa pag-unlad ng mga pathogenic microorganism sa loob nito - mga pathogens ng mga impeksyon.
Toleransa
Ang mga kinakailangan sa regulasyon ay nagbibigay para sa isang bahagyang pagbabago ng temperatura:
- mula 12 gabi hanggang 5 sa umaga, posible ang pagbaba ng limang degree;
- sa hapon - tatlong degree lamang.
Bilang karagdagan, mayroong isang iskedyul ng temperatura na nagbibigay para sa pagpainit ng tubig sa labasan ng boiler house o CHP ayon sa panahon. Sa panahon ng taglamig ng taglamig, ang halagang ito ay nagdaragdag upang mabayaran ang pagkawala ng init sa mga aparato ng pag-init at lumikha ng kaginhawaan para sa pamumuhay - hindi mas mababa sa 18 degree.
Kung ang mainit na supply ng tubig sa isang multi-storey na gusali ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan sa regulasyon, kinakailangan na magpadala ng isang paghahabol sa kumpanya ng pamamahala na naglilingkod sa bahay.
Pagsukat ng temperatura ng DHW
Upang hikayatin ang mga serbisyong pangkomunidad na gumawa ng mga hakbang, bago mag-file ng isang paghahabol, kinakailangan upang masukat ang temperatura ng tubig sa in-house na sistema ng suplay ng tubig.
- Buksan ang gripo at alisan ng tubig sa loob ng tatlong minuto.
- Punan ang anumang tangke na may umaagos na likido. Huwag hadlangan ang daloy, hayaang dumaloy ang tubig sa mga gilid.
- Maglagay ng isang ordinaryong thermometer ng sambahayan sa tangke.
- Itala ang maximum na pagganap.
Upang suriin, pumili ng oras ng gabi o isang maulap na araw, dahil kapag ang hangin ay pinainit ng araw, ang tubig sa sistema ng DHW ay magiging mas mainit din.
Kung ang mga halaga ng temperatura ay hindi nakakatugon sa mga pamantayan, dapat kang makipag-ugnay sa departamento ng pabahay. Tatanggapin ng dispatcher ang aplikasyon at itatag ang mga kadahilanan - malamang na lumitaw ang mga paglihis dahil sa mga pagkakamali sa pangunahing pipeline o sa panahon ng nakatakdang trabaho. Kung walang pansamantalang mga problema, sumulat ng isang reklamo sa Criminal Code. Dapat silang tumugon dito nang hindi lalampas sa dalawang oras pagkatapos ng apela.
Ang espesyalista ay magsasagawa ng isang paulit-ulit na pagsukat ng temperatura at gumawa ng isang kilos, na, kung mayroong isang pagkakaiba-iba, ay magiging batayan para sa recalculation para sa serbisyo na hindi nai-render.
Karaniwan, sinisikap ng mga empleyado ng UK na tanggihan ang mga mamimili ng tubig at ipadala sila sa isang samahan ng supply ng init. Ngunit sa karamihan ng mga kaso, ang kumpanya ng pamamahala ay dapat magpasya ang isyu.Pagkatapos ng lahat, ang samahan na nagbibigay ng mga mapagkukunan ng init ay responsable lamang para sa transportasyon ng coolant sa pamamahagi ng node ng network ng bahay.
Kung ang Criminal Code ay hindi gumawa ng anumang mga hakbang, makipag-ugnay sa Housing Inspectorate o tagausig. Upang kumpirmahin ang mga reklamo tungkol sa kalidad ng mga pampublikong serbisyo, kakailanganin mong mag-ayos ng isang independiyenteng pagsusuri sa iyong sariling gastos, at pagkatapos ay magsumite ng isang paghahabol sa pamamahala ng samahan para sa muling pagbabayad ng gastos nito.
Ayon sa Pederal na Batas Blg. 195, ang mga taong nagdulot ng mga paglabag ay sinisingil: sa halagang 500 hanggang 1000 rubles para sa mga opisyal, at mula 5 hanggang 10 libong rubles para sa kumpanya mismo.
Posibleng mga dahilan para sa hindi pagsunod
Ang pagbabasa ng temperatura ay maaaring nakasalalay sa kung ang sistema ay patay na dulo o nagpapalipat-lipat. Sa mga network ng unang uri, sa kawalan ng paggamit ng tubig, ang likido sa mga tubo ay hindi maiiwasang cool. Ang rate ng paglamig nito ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng init pagkakabukod ng pagpuno.
Ang hindi kilalang mga pangyayari ay maaari ring lumitaw dahil sa kung saan ang mga pamantayan sa temperatura para sa pagbibigay ng mainit na tubig sa mga mamimili ay hindi sinusunod. Kabilang dito ang:
- isang aksidente sa isang linya ng supply ng init na naghahain ng isang gusali ng tirahan;
- pagkasira ng kagamitan;
- pag-iwas at pagkumpuni ng trabaho.
Sa mga kasong ito, ang recalculation ay hindi ginanap. Ngunit ang agwat ng oras para sa paglutas ng mga naturang problema ay hindi dapat higit sa walong oras sa isang buwan at apat na oras sa bawat oras. Sa kaso lamang ng isang malubhang aksidente ay naayos na nabigyan ng isang araw ng pag-aayos.
Ang mga residente ng isang bahay na may sentralisadong mainit na sistema ng tubig ay kailangang maitala ang lahat ng mga paglabag, kabilang ang mga pagbabago sa pagganap ng coolant. Sa pagtatapos ng supply ng tubig, kinakailangan upang ipaalam sa nagpadala ng serbisyong pang-emergency.
Pagbawi muli ng pagbabayad para sa mainit na supply ng tubig
Kung ang suplay ng mainit na tubig ay hindi nakamit ang mga kinakailangan sa regulasyon, maaaring gawin ang isang muling pagbubuo. Kung ang tagapagpahiwatig ng ibinibigay na tubig ay mas mababa sa 40 degree, ang pagbabayad ay isinasagawa sa rate ng supply ng malamig na tubig.
Sa resibo para sa mga serbisyo mayroong isang haligi na nag-aayos ng halaga ng pagbabayad para sa anumang kadahilanan. Ang pagkakaiba na lilitaw pagkatapos ng muling pagbabalik ay binibilang patungo sa kasunod na mga pagbabayad.
Ang pagbawas sa halaga ng pagbabayad ay isinasagawa batay sa isang pahayag ng gumagamit at isang kilos ng hindi pagkakapare-pareho na natagpuan.
Kapag nag-a-apply para sa recalculation, kailangan mong ipahiwatig:
- itaas na kanang sulok - ang pangalan ng kumpanya ng pamamahala at ang iyong data;
- sa katawan ng pag-angkin - ang mga kadahilanan kung saan kinakailangan ang recalculation;
- sa ibaba - isang listahan ng mga annex sa application - kumikilos, mga protocol, kung mayroon man;
- sa ilalim ay isang numero at isang lagda.
Posible na mabawasan ang gastos ng pagbabayad para sa mainit na tubig at malamig na tubig kung ang tirahan ay walang laman ng higit sa limang araw. Ngunit posible ang pagpipiliang ito kung ang mga pagbabayad ay kinakalkula ayon sa mga tagapagpahiwatig ng regulasyon, nang walang mga aparato sa pagsukat. Kakailanganin mo rin ang katibayan sa dokumentaryo - mga tiket para sa transportasyon, kung ikaw ay malayo, o isang sertipiko mula sa isang institusyong medikal kung sakaling ma-ospital.
Ang oras ng recalculation ay limang araw ng negosyo. Kung ang Criminal Code ay hindi sumasang-ayon sa pag-angkin, dapat nilang ibigay ang may-ari ng isang makatuwirang pagtanggi sa pagsulat nang hindi lalampas sa isang buwan pagkatapos ng apela.
Sa pamamagitan ng paggawa ng mga pagbabayad sa mga utility, nais ng consumer na makatanggap ng kalidad ng serbisyo. At siya ay may karapatang humiling ng kabayaran kung hindi ito ibinigay. Hindi mo dapat hayaan ang mga bagay na magisa sa kanilang sarili kung, sa halip na mainit sa gripo, halos hindi sila matalim na tubig.
Alam ang mga pamantayan sa temperatura ng domestic hot water, maaari mong subukang maimpluwensyahan ang mga samahan na nagbibigay ng mga pampublikong kagamitan at pilitin silang makalkula. Kung hindi ito gumana, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa tagausig o sa korte.
