Durata de viață a contoarelor de apă caldă și rece: recomandări, perioadă de garanție, înlocuire

Instalarea contoarelor de consum de apă caldă și rece vă permite să vă economisiți bugetul personal plătind debitul de apă utilizat efectiv, în loc de calculat conform normelor. Dar nu trebuie să uităm că apometrele sunt în principal instrumente de măsurare care au o anumită durată de viață și necesită verificări periodice. Verificarea este necesară astfel încât nici statul, nici consumatorul să nu aibă îndoieli cu privire la corectitudinea măsurătorilor dispozitivelor de măsurare.

Durata de viață și durata de valabilitate nominală

Perioada de valabilitate nominală a contoarelor este stabilită de producător și depinde de caracteristicile de proiectare ale dispozitivului. De exemplu, pentru contoarele mecanice simple (cu aripi), durata de valabilitate este de 10-12 ani, în funcție de modelul specific. Pentru dispozitivele electronice mai complexe, perioada de valabilitate poate fi de la 5 la 15 ani, iar această perioadă depinde nu numai de caracteristicile de proiectare, ci și de ce contor (rece sau cald) este proiectată apa. Data nominală de expirare este indicată în fișa tehnică a dispozitivului.

Trebuie înțeles că durata de funcționare reală a dispozitivului este de aproximativ 2 ori mai mică decât cea nominală și depinde în principal de condițiile de operare, și anume:

• privind calitatea apei (data de expirare a contorului indicat în fișa tehnică este calculată cu condiția ca apa de la robinet să îndeplinească cerințele GOST R 51232-98 și SanPiN 2.1.4.1074-0, dar în realitate acest lucru nu este întotdeauna așa);
• din starea conductelor (în casele vechi, sistemul de conducte este uzat și diverse depuneri cad în apă, ceea ce poate provoca o defecțiune a contorului);
• de la fluctuațiile de presiune din rețea (presiunea din rețea variază de mai multe ori în timpul zilei, dar, din păcate, casele din Federația Rusă nu sunt neapărat echipate cu un sistem de monitorizare a presiunii în sistemul de alimentare cu apă).

Diverse manipulări ale consumatorilor pot reduce, de asemenea, durata de viață a unui contor, de exemplu, folosind un magnet pentru a returna citirile.

Recomandări GOST

În ceea ce privește datele de expirare ale apometrelor, există recomandări GOST:

• conform GOST R 50601-93, durata medie de funcționare a unităților de măsură de tip mecanic este de 12 ani;
• conform GOST 28732-90 „Debitmetre, viteză mare, electromagnetice și vortex”, durata medie de funcționare a dispozitivelor este de 15 ani;

Perioada de garanție a funcționării, conform recomandărilor GOST este de 1,5 ani.

Perioada de garantie

Când cumpărați un contor, se acordă o garanție pentru acesta, a cărei perioadă este contabilizată de la data vânzării și pentru contoarele mecanice este de obicei de 18 luni.

Dacă contorul a eșuat înainte de perioada de garanție, puteți solicita o înlocuire sau reparație gratuită, dar, în același timp, trebuie să aveți fișa cu date a instrumentului și o chitanță din magazin cu data achiziției.

Care sunt termenele de verificare stabilite prin lege, procedura de verificare și înlocuire

Verificarea este o procedură pentru evaluarea preciziei măsurătorilor contorului folosind instrumente speciale.

Conform legii, proprietarul spațiilor în care sunt instalate trebuie să asigure verificarea la timp a dispozitivelor de contorizare în detrimentul fondurilor personale.

La nivel legislativ, verificarea dispozitivelor de contorizare este reglementată prin următoarele acte:

• Legea federală „Asigurarea uniformității măsurătorilor” din 06.06.2008 N 102-ФЗ;
• Decretul Guvernului Federației Ruse privind regulile de furnizare a utilităților din 2006;
• Decretul Guvernului 2004 privind îmbunătățirea sistemului de contorizare a apei.

Intervalul de interacțiune pentru apometre este stabilit prin lege și este:

• pentru apometre reci - 6 ani;
• pentru contoare de apă caldă - 4 ani.

Atunci când cumpărați și instalați un contor, este important să știți că prima verificare ar trebui să fie făcută mult mai devreme, deoarece intervalul de calibrare este calculat din momentul fabricării.

Este imposibil să verificați singur contorul, este efectuat doar de un specialist calificat cu ajutorul unor instrumente adecvate. Procedura de verificare constă în următorii pași:

1. Pregătirea pentru verificare. Consumatorul ia legătura cu apa, un specialist soseste de acolo și demontează dispozitivul, care mai trebuie dus la un laborator certificat. Într-un alt caz, consumatorul merge direct la o companie specializată pentru a chema acasă comandantul, care va efectua verificări fără demontare. A doua opțiune este mai scumpă, dar procedura este mult mai simplă și mai rapidă.
2. Verificare directă. Contorul este testat în funcție de diverși parametri (siguranță, fiabilitate și alții), dintre care principalul este exactitatea măsurătorilor. Folosind dispozitive speciale, eroarea este măsurată și, dacă se află în raza normală, dispozitivul este considerat a fi funcționat.
3. Dacă dispozitivul a trecut cu succes testarea, atunci un specialist din organizația certificată va emite un certificat de verificare.
4. Dacă contorul a fost demontat, atunci după verificare este instalat, sigilat și un raport de punere în funcțiune este întocmit de reprezentantul furnizorului de servicii de utilități.

Dacă contorul nu trece verificarea, aceasta înseamnă că nu este potrivit pentru utilizare și proprietarul este obligat să înlocuiască contorul. Comparând costul procedurii de verificare și costul unui dispozitiv nou, se dovedește că uneori este mai avantajos să înlocuim contorul cu unul nou, în loc să îl verifici pe cel vechi.

Verificarea controlerelor și dacă este posibil să contestați cerința de înlocuire a contorului

Reprezentanții organizației de control au dreptul să verifice periodic integritatea și funcționarea contoarelor de apă și să ia lecturi intermediare. Obiectivele acestei verificări sunt următoarele:

• asigurați-vă că funcționează dispozitivele de contorizare;
• detectează fapte de condiții de operare necorespunzătoare (de exemplu, încălcarea integrității sigiliilor);
• identificați necontribuit pentru consumul de resurse.

Proprietarul este obligat să ofere acces la dispozitivele de contorizare și, în caz de încălcare, să le elimine în conformitate cu comanda primită. În caz contrar, citirile dispozitivelor nu vor fi acceptate pentru calcul, iar consumul de apă va trebui plătit conform standardelor estimate.

Dacă reprezentanții organizației de control necesită înlocuirea contorului, dar proprietarul nu este de acord cu o astfel de decizie, atunci, în primul rând, ar trebui să apeleze la o examinare independentă. În urma examinării, va fi întocmit un certificat de audit, iar apoi există mai multe opțiuni de acțiune:

1. Dacă competența inspectorului ridică în mod direct îndoieli, atunci merită să încercați să rezolvați problema în mod pașnic. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați conducerea Oficiului pentru Locuințe sau a unei companii de management superior. În cele mai multe cazuri, se vor întâlni și vor fi de acord cu rezultatul unei examinări independente, al căror cost poate fi de asemenea solicitat de la ei.
2. Dacă problema nu poate fi rezolvată în mod pașnic, proprietarul are dreptul de a contacta Rospotrebnadzor și Inspectoratul pentru Locuințe. Ambele organe au puterea de a impune sancțiuni organizației de gestionare dacă acțiunile sale sunt ilegale.
3. Dacă acțiunile inspectorilor societății de administrare arată o dorință clară de profit (de exemplu, înlocuirea unui contor poate fi amânată contra cost), atunci în acest caz trebuie să solicitați parchetului.Se va efectua o anchetă cu privire la faptul că a fost atacată și se poate introduce un dosar penal.

Cazurile cu astfel de probleme controversate nu sunt neobișnuite, proprietarul trebuie să-și cunoască drepturile și să le apere în mod competent.

Cine este responsabil de verificare și unde să se plângă de organizația de control

Pentru verificarea contoarelor care sunt instalate în afara apartamentului, există organizații responsabile de reglementare care nu își îndeplinesc întotdeauna fidel obligațiile (nu se respectă momentul verificării dispozitivelor, condițiile de operare sunt încălcate etc.). În astfel de situații, rezidenții trebuie să contacteze Inspectoratul de Stat pentru Locuințe. Sarcina principală a acestui organism este de a ajuta la rezolvarea disputelor dintre rezidenți și companiile care gestionează casa.

În acele situații în care GJI nu a putut soluționa litigiul, cetățenii au dreptul de a merge în instanță. În cursul cauzei, reclamantul poate solicita societății de administrare despăgubiri pentru costurile legale și daunele morale.