Zasady korzystania z systemów wodociągowych i kanalizacyjnych reguluje dekret rządu Federacji Rosyjskiej nr 167. Został on przyjęty w 1999 r., Ale zmiany do aktu prawnego wprowadzono w październiku 2015 r. Obejmuje on ogólne przepisy wyjaśniające wszystkie koncepcje dokumentu - od stron uzgadniających działanie komunikacji, do możliwych problemów i awarii. Znając niuanse tej decyzji, możesz uchronić się przed niezgodnymi z prawem karami lub, odwrotnie, wymagać od firm usługowych wywiązania się ze swoich obowiązków w sposób jakościowy.
Stosunek umowny między organizacją wodociągów i kanalizacji a abonentami
Przepisy wyraźnie stwierdzają, że abonenci nie są tylko właścicielami mieszkań i domów, ale przedsiębiorcami, którzy są właścicielami lub nadzorują urządzenia do zaopatrzenia w wodę i urządzenia sanitarne. Zawierają umowy z organizacją gospodarczą dotyczące odbioru ścieków lub dostaw wody pitnej. Dopiero potem mają prawo świadczyć usługi dla ludności. Abonentami mogą być media, spółki zarządzające, spółdzielnie mieszkaniowe, inne stowarzyszenia zarządzające zasobami mieszkaniowymi.
Aby zawrzeć umowę, klient musi odebrać pakiet dokumentów. Obejmuje:
- aplikacja zawierająca wykaz obiektów podłączonych do wodociągów i kanalizacji;
- dane dotyczące ilości wody pitnej i ścieków;
- dokumenty potwierdzające prawo wnioskodawcy do korzystania z sieci i struktur mediów, a także pozwolenie na połączenie;
- schematy dróg kanalizacyjnych i systemów zaopatrzenia w wodę;
- reżim i granice zaopatrzenia w wodę oraz przyjmowania ścieków;
- wskaźniki sanitarne i higieniczne;
- wykaz środków służących rozliczeniu i racjonalizacji zużycia wody i ograniczeniu ścieków.
Przy opracowywaniu umowy, taryf, warunków płatności negocjuje się wysokość kar w przypadku naruszenia zobowiązań stron. Do dokumentu dołączony jest akt określający odpowiedzialność za korzystanie z komunikacji. W przypadku jego braku limit odpowiedzialności ustala się na podstawie własności bilansu.
Jeśli strony nie dojdą do porozumienia, podłączenie przedsiębiorstwa do łączności wodnej lub świadczenie usług na rzecz konsumentów uważa się za nielegalne.
Dostęp do systemów użytkowych i liczników wody
Oprócz umowy z organizacją biznesową, w celu prawidłowego podłączenia do systemów zaopatrzenia w wodę, abonent musi zainstalować urządzenia pomiarowe do poboru i odprowadzania płynów. Są one umieszczane na stronie określającej odpowiedzialność operacyjną. Jednocześnie powinien być dobrze oświetlony, w dobrym stanie i dostępny do wglądu. W tym miejscu nie powinno się znajdować autostrad tranzytowych i zjazdów.
Przedstawiciele organizacji biznesowej sprawdzają wszystkie dokumenty pod kątem otrzymania księgowości i pieczętują je. Podają także czas zeznania, czas standardowych weryfikacji i nieplanowane warunki, na przykład z błędami w odczytach licznika.
Jeśli sam właściciel urządzenia wykrył awarię, musi powiadomić organy regulacyjne w ciągu trzech dni po tym.
Status subskrybenta umożliwia przedsiębiorcom niezależną kontrolę zużycia wody pitnej i wielkości odpływu subskrybentów, czyli użytkowników. Jeśli przyrządy pomiarowe są wadliwe, w porozumieniu z organizacją zarządzającą, rozliczanie i płatności są przeprowadzane na podstawie średnich wskaźników za okres półroczny. Na naprawy przypada miesiąc.
Racjonowanie i kontrola
Ograniczenia w odprowadzaniu i zaopatrzeniu w wodę są realizowane przez lokalne władze i organizacje biznesowe. Limity są ustalane w zależności od siły linii. Jednocześnie abonent musi monitorować racjonalne zużycie wody pitnej i to, czy nadmierne zrzuty prowadzą do zanieczyszczenia środowiska.
Jeśli limity są regularnie przekraczane, są one sprawdzane i wyszukiwane z przyczyn. Ale rzadko użyteczność publiczna rośnie. Zasady korzystania z publicznej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej wskazują na potrzebę wprowadzenia środków racjonalnego wykorzystania zasobów wodnych.
Większość działań kontrolnych ma na celu zmniejszenie ryzyka zanieczyszczenia ekosystemu przez zrzuty kału. Zabroniony:
- zatykanie rurociągów i studni obcymi przedmiotami, niszczenie ich elementów konstrukcyjnych;
- tworzenie się w kanale wybuchowych i toksycznych związków;
- przeszkoda w biologicznym oczyszczaniu ścieków.
Kontrola jakości wody pitnej odbywa się poprzez kontrole w laboratoriach pod kątem zgodności z normami.
Płatności za wodę pitną i odprowadzanie ścieków
Należy regularnie płacić za korzystanie z wodociągów i kanalizacji zgodnie ze wskaźnikami urządzeń pomiarowych i taryfami ustalonymi w regionie.
Zapłata rachunków za media przez subskrybentów może być wysyłana zarówno do subskrybenta zgodnie z zawartą umową, jak i bezpośrednio do organizacji zarządzającej. W tym ostatnim przypadku należy to uzgodnić z subskrybentem.
Procedura zakończenia lub ograniczenia urlopu i poboru wody
Wyłączenie sieci wodociągowej, a nawet kanalizacji jest możliwe bez uprzedniego ostrzeżenia, w przypadku:
- sytuacja awaryjna;
- przerwy w dostawie prądu;
- potrzeba dużej ilości wody do gaszenia ognia.
Ograniczenie zaopatrzenia w wodę pitną za uprzednim powiadomieniem użytkowników jest realizowane, jeśli jej jakość uległa pogorszeniu, nastąpiło zanieczyszczenie lub przeprowadzane są planowe naprawy, a także przyłączenie nowych abonentów.
Komunikacja zostanie rozłączona po wykryciu nieautoryzowanego połączenia z systemami lub braku płatności za dostarczone usługi.
Obowiązki, prawa i obowiązki stron
Każdy uczestnik stosunku umownego ma swoje prawa i obowiązki. Dla organizacji:
| Prawa | Obowiązki |
| Monitorowanie zużycia i zrzutu wody. | Zapewnienie funkcjonalności wszystkich narzędzi. |
| Podejmowanie środków mających wpływ ekonomiczny w przypadku naruszenia zobowiązań umownych. | Podejmowanie działań w celu wyrównania wycieków i innych strat wody. |
| Ograniczenie pracy, a nawet zamknięcie sieci wodno-kanalizacyjnych w określonych okolicznościach. | Terminowa likwidacja sytuacji nadzwyczajnych i zapobieganie im. |
| Odłączenie od komunikacji tych, którzy nawiązali połączenie bez pozwolenia. | Informowanie o jakości wody pitnej, zmianach taryf, limitach zużycia. |
Przeprowadzanie badań laboratoryjnych wody i ścieków jest nie tylko prawem organizacji, ale także jej obowiązkiem.
Abonent musi przestrzegać swojej części kontraktu: monitorowania działania systemów użyteczności publicznej i utrzymywania ich w dobrym stanie, terminowej płatności, zapewnienia zachowania plomb na urządzeniach pomiarowych.
Konieczne jest zapewnienie nieograniczonego dostępu przedstawicielom służb nadzorczych do liczników i miejsc kontroli w celu pobrania próbek. Jednocześnie może wymagać od organizacji biznesowej wyraźnego wykonywania swoich obowiązków.
Subskrybent ma takie same prawa, czyli zwykli użytkownicy mediów - zarówno w stosunku do subskrybenta, jak i do organizacji, z którą ma umowę.
