Bardzo często utrzymanie skomplikowanych technicznie obiektów opóźnia się „na później”. Prace rozpoczynają się, gdy sytuacja jest już poza kontrolą. Na pierwszych etapach bardzo trudno jest z góry obliczyć wszystkie ryzyka, awarie i problemy, które napotkasz. Dlatego podczas serwisowania systemów klimatyzacji trudno jest oszacować kwotę potencjalnych kosztów napraw i konserwacji.
Rozważmy na przykład przypadek naprawy i konserwacji systemów klimatyzacji w jednym z obiektów. Są to budynki administracyjne, których mikroklimat jest wyposażony w moc zainstalowanych klimatyzatorów precyzyjnych. Do klimatyzacji i wentylacji obiektu stosowane są precyzyjne klimatyzatory marki Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair. Takie systemy są wykorzystywane do kontroli parametrów mikroklimatu, w tym w obiektach przemysłowych.
Weźmy do analizy porównawczej utrzymanie 10 takich systemów klimatyzacji znajdujących się pod tym samym adresem. Roczny koszt usługi obliczamy dla usługi subskrypcji i usługi dla aplikacji jednorazowych.
Obliczanie kosztów utrzymania 10 systemów klimatyzacyjnych rocznie
| Rodzaj pracy | Zgodnie z umową o usługę subskrypcji | Usługa jednorazowa |
| Konserwacja
(4 razy w roku) |
783 000 rub. |
860 000 rub. |
| Wyjazdy awaryjne, naprawy
(według statystyk, 12 podróży rocznie, według statystyk, 10% awarii sprzętu raz w miesiącu) |
350 000 rub. |
564 000 rub. |
| Materiały eksploatacyjne
(wymiana freonu, filtry 4 razy w roku) |
348 000 rub. |
355 000 rub. |
| Całkowity koszt usługi | 1 481 000 rub. | 1 779 000 rub. |
Korzyści i ryzyko dla klienta
Wszystkie pozostałe rzeczy są równe, otrzymujemy 1 481 000 rubli za usługę subskrypcji. w stosunku do kosztu 1 779 000 rubli. podczas obsługi jednorazowych zleceń.
W scenariuszu regularnej usługi subskrypcji wszelkie ryzyko związane z eksploatacją sprzętu i konserwacją systemów klimatyzacyjnych przejmuje organizacja serwisowa.
Ważnym czynnikiem jest obecność kontraktu z organizacją, który określa zakres zadań, zasady interakcji, harmonogram prac. Dzięki podpisanej umowie problem szybkiej reakcji i działań ściśle zgodnych z przepisami został rozwiązany.
W przypadku opcji usługi jednorazowej klient jest zmuszony za każdym razem wybierać kontrahenta lub odwoływać się do poprzedniej, ponieważ zwiększa się czas reakcji, jest on regulowany i nie jest ustalony. Należy wziąć pod uwagę poziom obciążenia kontrahenta, a także niuans, że może on odmówić pracy w ostatniej chwili lub zwiększyć koszty usług. Pracując na podstawie umowy, Wykonawca ponosi wszelką odpowiedzialność i nie może jednostronnie podnieść kosztów.
Jednocześnie, przy zamawianiu usług roku zintegrowanej konserwacji systemów inżynieryjnych budynku, usługi konserwacji klimatyzacji są zawarte w kompleksie i stają się jeszcze tańsze.
Opcje pracy, które zwiększają koszty służb ratunkowych
Warto zauważyć, że różne części i części precyzyjnych klimatyzatorów, które mogą wymagać określonego rodzaju naprawy lub wymiany części sprzętu, mogą zawieść u klienta:
- Uszkodzenie sprężarki (normalne działanie zależy od prawidłowej instalacji);
- Uszkodzenie wentylatora jednostki wewnętrznej lub zewnętrznej;
- Wyciek freonu (w tym klimatyzatorze ilość freonu sięga 20 litrów);
- Problem z drenażem drenażowym lub sprzętem drenażowym (dzieje się tak głównie w przypadku usług rzadkich i złej jakości).Może to prowadzić do wycieku wody drenażowej do pomieszczenia, wypełnienia podłogi i wyposażenia serwera;
- Skoki napięcia / spadki napięcia prowadzące do przepalenia elementów elektronicznych (płyty sterowania, karty jednostek wewnętrznych i zewnętrznych).
I nie są to pojedyncze przypadki, chociaż odnoszą się one do nieprzewidzianych wydatków właściciela.
