Peraturan untuk menggunakan sistem bekalan air dan kumbahan diatur oleh Keputusan Kerajaan Persekutuan Rusia No. 167. Peraturan ini diadopsi pada tahun 1999, tetapi pindaan terhadap peraturan tersebut dibuat pada bulan Oktober 2015. Ini merangkumi peruntukan umum yang menjelaskan semua konsep dokumen - dari pihak-pihak yang bersetuju mengenai operasi komunikasi, kemungkinan masalah dan kemalangan. Dengan mengetahui nuansa keputusan, anda dapat melindungi diri anda dari hukuman yang tidak sah atau, sebaliknya, menghendaki syarikat perkhidmatan melaksanakan kewajipan mereka dengan cara yang berkualiti.
Hubungan kontrak antara organisasi sistem bekalan air dan kumbahan dengan pelanggan
Peraturan tersebut dengan jelas menyatakan bahawa pelanggan bukan hanya pemilik pangsapuri dan rumah, tetapi pengusaha yang memiliki atau mengawasi kemudahan bekalan air dan kemudahan rawatan air sisa. Mereka membuat perjanjian dengan organisasi ekonomi mengenai penerimaan longkang atau bekalan air minum. Hanya selepas itu mereka berhak memberikan perkhidmatan kepada orang ramai. Pelanggan boleh menjadi utiliti, syarikat pengurusan, persatuan perumahan, persatuan lain yang menguruskan stok perumahan.
Untuk membuat perjanjian, pelanggan perlu mengumpulkan pakej dokumen. Ia termasuk:
- aplikasi yang menyenaraikan objek yang bersambung dengan sistem bekalan air dan kumbahan;
- data mengenai jumlah air minum dan efluen;
- dokumen yang mengesahkan hak pemohon untuk menggunakan rangkaian dan struktur utiliti, serta kebenaran untuk menyambung;
- skim lebuh raya pembentung dan sistem bekalan air;
- rejim dan had bekalan air dan penerimaan efluen;
- petunjuk kebersihan dan kebersihan;
- senarai langkah-langkah untuk perakaunan dan merasionalisasi penggunaan air dan mengurangkan air sisa.
Ketika merangka perjanjian, tarif, syarat dan ketentuan pembayaran, jumlah denda jika melanggar kewajiban pihak dibincangkan. Terlampir pada dokumen adalah tindakan yang menetapkan tanggungjawab untuk penggunaan komunikasi. Sekiranya tidak ada, had liabiliti ditentukan berdasarkan pemilikan kunci kira-kira.
Sekiranya tidak ada kesepakatan antara para pihak, menghubungkan perusahaan ke komunikasi air atau memberikan perkhidmatan kepada pengguna dianggap tidak sah.
Kemasukan ke sistem utiliti dan pemeteran air
Sebagai tambahan kepada kontrak dengan organisasi perniagaan, untuk penyambungan yang betul ke sistem bekalan air, pelanggan mesti memasang alat pengukur untuk penggunaan dan pembuangan cecair. Mereka ditempatkan di laman web yang menetapkan tanggungjawab operasi. Pada masa yang sama, ia harus menyala dengan baik, dalam keadaan baik dan dapat diakses untuk diperiksa. Di tempat ini transit lebuh raya dan pelepasan tidak boleh ditempatkan.
Perwakilan organisasi perniagaan memeriksa semua dokumen untuk penerimaan perakaunan dan menutupnya. Mereka juga melaporkan waktu kesaksian, waktu pengesahan standard dan kondisi yang tidak dijadualkan, misalnya, dengan kesalahan dalam pembacaan meter.
Sekiranya pemilik peranti itu sendiri menemui kerosakan, dia perlu memberitahu pihak berkuasa dalam tempoh tiga hari selepas ini.
Status pelanggan membolehkan pengusaha mengawal penggunaan air minuman dan jumlah aliran sub-pelanggan, iaitu pengguna secara bebas. Sekiranya alat ukur tidak berfungsi, dalam perjanjian dengan organisasi pengelola, perakaunan dan pembayaran dilakukan berdasarkan petunjuk purata untuk jangka waktu setengah tahun. Sebulan diberikan untuk pembaikan.
Catuan dan kawalan
Batasan pembuangan air dan bekalan air dilakukan oleh pihak berkuasa tempatan dan organisasi perniagaan. Had ditetapkan bergantung pada seberapa kuat garisannya. Pada masa yang sama, pelanggan harus memantau bagaimana air minum digunakan secara rasional dan apakah pembuangan berlebihan menyebabkan pencemaran alam sekitar.
Sekiranya had tersebut dilampaui secara berkala, mereka akan dikaji dan dicari alasannya. Tetapi jarang sekali, kemudahan awam semakin meningkat. Peraturan untuk penggunaan sistem bekalan air dan kumbahan awam menunjukkan perlunya langkah-langkah untuk penggunaan sumber air secara rasional.
Sebilangan besar tindakan kawalan bertujuan untuk mengurangkan risiko pencemaran ekosistem oleh pembuangan kotoran. Dilarang:
- penyumbatan saluran paip dan telaga dengan benda asing, pemusnahan unsur strukturnya;
- pembentukan di pembetung sebatian letupan dan toksik;
- halangan untuk rawatan biologi efluen.
Kawalan kualiti air minum dilakukan melalui pemeriksaan di makmal untuk mematuhi standard.
Pembayaran untuk air minuman dan pembuangan kumbahan
Anda perlu membayar penggunaan sistem bekalan air dan kumbahan secara berkala mengikut petunjuk peranti meteran dan tarif yang ditetapkan di wilayah ini.
Pembayaran bil utiliti oleh sub-pelanggan dapat dikirimkan kepada pelanggan sesuai dengan perjanjian yang disepakati, dan secara langsung kepada organisasi pengelola. Dalam kes terakhir, ini mesti dipersetujui dengan pelanggan.
Prosedur untuk penamatan atau sekatan percutian dan pengambilan air
Mematikan sistem bekalan air dan bahkan sistem kumbahan boleh dilakukan tanpa amaran sebelumnya, sekiranya:
- situasi kecemasan;
- gangguan bekalan elektrik;
- keperluan untuk sejumlah besar air untuk memadam kebakaran.
Batasan penyediaan air minum dengan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna dilakukan jika kualitinya telah merosot, pencemaran telah terjadi atau perbaikan yang dijadwalkan sedang dilakukan, serta penyambungan pelanggan baru.
Komunikasi akan terputus setelah mengesan sambungan yang tidak dibenarkan ke sistem atau tidak membayar untuk perkhidmatan yang dihantar.
Kewajipan, hak dan tanggungjawab pihak
Setiap peserta dalam hubungan kontrak mempunyai hak dan kewajipannya. Untuk organisasi:
| Hak | Tugas |
| Pemantauan penggunaan dan pembuangan air. | Memastikan fungsi semua utiliti. |
| Mengambil langkah-langkah kesan ekonomi sekiranya berlaku pelanggaran tanggungjawab kontrak. | Mengambil langkah untuk mengatasi kebocoran dan kehilangan air yang lain. |
| Batasan kerja dan bahkan penutupan rangkaian air dan pembetung dalam keadaan tertentu. | Pembubaran tepat pada masanya situasi kecemasan dan pencegahannya. |
| Putus hubungan dari komunikasi mereka yang berhubung tanpa kebenaran. | Memberitahu tentang kualiti air minum, perubahan tarif, had penggunaan. |
Menjalankan ujian makmal air dan air sisa bukan sahaja hak organisasi, tetapi juga tanggungjawabnya.
Pelanggan harus mematuhi bahagian kontraknya: memantau operasi sistem utiliti dan menjaga keadaan dalam keadaan baik, pembayaran tepat pada masanya, memastikan pemeliharaan meterai pada alat pemeteran.
Adalah perlu untuk memberikan akses tanpa had bagi wakil perkhidmatan penyelia ke kaunter dan laman audit untuk pengambilan sampel. Pada masa yang sama, dia mungkin meminta organisasi perniagaan untuk melaksanakan tugas mereka dengan jelas.
Pelanggan mempunyai hak yang sama, iaitu pengguna utiliti biasa - baik yang berkaitan dengan pelanggan, dan dengan organisasi yang dengannya dia mempunyai perjanjian.
