Su vandens tiekimo ir nuotekų sistemos organizavimu sudaroma vandens tiekimo sutartis su juridiniais ar fiziniais asmenimis. Jis sudaromas remiantis pavyzdiniu dokumentu, kuris yra patvirtintas Rusijos Federacijos Vyriausybės nutarimu. Sutartis sudaroma atskirai dėl centralizuoto šalto vandens tiekimo ir kanalizacijos arba sudaroma viena sutartis dėl šių dviejų paslaugų.
Susitarimo dalykas ir mokėjimo tvarka
Pagal standartinę šalto vandens tiekimo sutartį, patvirtintą Rusijos Federacijos Vyriausybės, paslaugų teikimo įmonė yra įpareigota tiekti geriamąjį ar techninį vandenį abonentams (fiziniams, juridiniams asmenims).
Vartotojas įsipareigoja sumokėti už pristatytus tinkamos kokybės išteklius. Norėdami užtikrinti efektyvų matavimo prietaisų veikimą, namų savininkai privalo laikytis bendrųjų sutartyje nustatytų taisyklių.
Privaloma sutarties sąlyga yra išteklių tiekimo abonentui pradžios datos nurodymas. Garantuojamas visuomenei tiekiamo vandens kiekis (įskaitant gaisro gesinimo reikmėms), slėgio lygis sistemoje nustatomas atsižvelgiant į technologinio prisijungimo prie centralizuoto tinklo sąlygas.
Asmenys moka už suteiktas paslaugas laikydamiesi tvarkos ir tarifų, kurie patvirtinami atsižvelgiant į Rusijos Federacijos įstatymus dėl kainų valstybinio reguliavimo. Atsiskaitymo laikotarpiui imamas vieno mėnesio laikotarpis. Turi būti nurodyti tarifai, kurie buvo priimti sudarant vandens tiekimo su gyventojais sutartį.
Už pristatytą kiekį mokama iki 10-os mėnesio, einančio po atsiskaitymo mėnesio dienos. Išteklių organizacija abonentams suteikia sąskaitą ne vėliau kaip penktą dieną. Atsiskaitymai sutaikomi bent kartą per metus arba vienos iš šalių iniciatyva. Dėl to surašomas aktas, kurį pasirašo abonentas ir paslaugų teikėjas.
Šalių teisės ir pareigos
Vandens tiekimo pavyzdiniame susitarime pateikiamos gairės vartotojams ir įmonei, kuriai priklauso ištekliai.
Paslaugų teikėjas
Vandens tiekimo ir kanalizacijos sistemos atsakomybė:
- aprūpinti abonentus nustatyto tūrio ir kokybės vandeniu;
- užtikrinti veiksmingą tinklų, esančių jų atsakomybės srityje, veikimą;
- stebėti vandens kokybę;
- laikytis išteklių tiekimo vartotojui būdo;
- dieną informuokite abonentus, kad vandens kokybės neatitikimai nustatyti pagal galiojančius standartus;
- reaguoti į klientų skundus Rusijos Federacijos įstatymų nustatyta tvarka;
- Sandarinimo matavimo prietaisai be papildomo mokesčio.
Paslaugų teikėjo įmonė privalo pranešti abonentams apie laikiną išteklių nutraukimą. Jie turi laiku imtis priemonių pašalinti avarines situacijas, suteikti galimybę įrengti gaisrinių hidrantų rodykles. Bendrovei reikia įrengti ir efektyviai eksploatuoti vandens tiekimo šaltinių apsaugos zonas.
Paslaugų teikėjo organizacija turi teisę stebėti, ar tinkamai veikia matavimo prietaisai, ir inicijuoti gyvenviečių suderinimą. Bendrovė gali reikalauti prieigos prie tinklų, negyvenamųjų patalpų, kuriose jie yra. Organizacija turi teisę apriboti išteklių tiekimą pagal Rusijos Federacijos įstatymus.
Klientai
Abonento atsakomybė:
- užtikrinti efektyvų jiems priklausančių tinklų veikimą;
- laikytis vartojimo režimo;
- užtikrinti užpildų saugą, vandens apskaitą;
- pranešti įgaliotosioms organizacijoms apie komunalinių tinklų gedimus, apie tai, kad negalima naudoti gaisrinių hidrantų esant nepakankamam slėgiui;
- atlikti mokėjimą pagal sąskaitas faktūras;
- suteikti galimybę naudotis inžineriniais tinklais trečiosioms šalims, susitarus su organizacijos išteklių savininku.
Abonentas turi teisę atsakydamas į prašymą valdymo įmonei gauti informaciją apie vandens kokybę. Prisijungus prie centralizuotos vandens tiekimo sistemos, vartotojui turi būti nedelsiant pranešta apie tarifų pasikeitimą.
Komercinės apskaitos ir vandens kokybės kontrolės tvarka
Sutartyje nurodoma šalis, kuri veda komercinę vandens apskaitą. Jei nėra priemonių, kuriomis būtų matuojamas tiekiamų išteklių kiekis, abonentas privalo per tam tikrą laiką pranešti RNO ir užtikrinti jų prieinamumą.
Apskaitos įrangos rodmenys yra skaitomi paskutinę einamojo mėnesio dieną. Informaciją šalys perduoda bet kokiomis patogiomis ryšio priemonėmis.
Atliekant abonentams tiekiamo vandens kokybės kontrolę geriant, atsižvelgiama į Rusijos Federacijos įstatymus. Leidžiamas laikinas minimalus parametrų neatitikimas, tačiau vėliau privaloma pašalinti iškilusias problemas.
Abonentas turi teisę savarankiškai paimti vandens mėginius ir pateikti juos analizuoti akredituotoms organizacijoms. Apie savo veiksmus jis turi pranešti vandentiekio įmonei ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki įvykio.
Kitos vartotojų prievolės
Vartotojas privalo organizacijai-paslaugų teikėjui suteikti galimybę patekti į vandens tiekimo sistemą, matavimo prietaisus, vandens mėginių priėmimo vietas. Bendrovė iš anksto praneša abonentui apie apsilankymo laiką ir inspektorių sąrašą. Organizacijos darbuotojai vietoje pateikia pažymėjimą arba įgaliojimą.
Abonentas turi teisę dalyvauti audito procese. Jei nesuteikiama prieiga, vartotojas sumoka už vandens kiekį, nustatytą skaičiavimo metodu.
Perduodamas teises į vandens tiekimo įrenginius, vartotojas privalo per 3 dienas pranešti įmonei. Jis išsiunčia jiems rašytinį pareiškimą. Prie pranešimo pridedamas asmenų, įgijusių teises ir dokumentus, patvirtinančių šį faktą, sąrašas.
Kitos vandens tiekimo sąlygos
Vartotojas teikia organizacijai informaciją apie prenumeratorius. Visi duomenys perduodami raštu. Nurodomas asmenų sąrašas, tinklų naudojimo laikotarpis, schemos ir prisijungimo būdai.
Vandens įmonė neatsako už sutarties sąlygų pažeidimus, susijusius su abonentais.
Ginčų sprendimo tvarka
Jei nesutariama su viena iš šalių, būtina jai pateikti pretenziją, kurioje būtų ši informacija:
- bendra informacija apie pareiškėją;
- ginčo turinys;
- informacija apie objektą, dėl kurio kilo nesutarimų.
Gavusi ieškinį, šalis pateikia atsakymą per 5 dienas. Ginčo sprendimas surašomas akto forma. Nepasiekusios susitarimo, šalys problemą išsprendžia teisme.
Atsakomybė ir kitos sutarties sąlygos
Už sutarties sąlygų nesilaikymą šalys atsako pagal Rusijos Federacijos įstatymus. Jei organizacija pažeidžia vandens kokybės reikalavimus, jo tiekimo režimą, abonentas gali gauti mažesnę sumą už suteiktas paslaugas. Jei vartotojas neteisingai atlieka skaičiavimus, įmonė turi teisę išrašyti sąskaitą faktūrą, įtraukdama baudą.
Standartinėje sutarties formoje taip pat nurodomas dokumento galiojimo laikas, laikino vandens tiekimo nutraukimo sąlygos ir force majeure aplinkybės.
Sutarties sąlygos
Norint sudaryti prisijungimo prie centralizuoto vandens tiekimo sutartį, būtina kreiptis į paslaugų teikėjo organizaciją. Abonentas papildomai teikia informaciją apie vandens suvartojimo ir sanitarijos balansą, vandens mėginių ėmimo schemas.
Vartotojas prie paraiškos prideda nuosavybės dokumentų, techninių dokumentų kopijas. Taip pat būtina pateikti įgaliojimą, jei abonentui atstovauja jo įgaliotas asmuo. Tikslų dokumentų sąrašą nurodo paslaugų teikėjo organizacija.
