Veiksmų algoritmas sugedus dujų skaitikliui

Remontuoti ir net apžiūrėti dujų srauto matuoklį turi teisę tik dujų paslaugų darbuotojai. Jei vartotojas pastebi bet kokius dujų skaitiklio gedimus, jis turi susisiekti su Gorgazu. Tuo pačiu metu jis turi atlikti kai kurias priemones, kad būtų teisingai įvertintas tikrasis mėlynojo kuro sunaudojimas tuo metu, kai prietaisas buvo sugedęs.

Esami gedimai

Pirmieji skaitiklio gedimo įrodymai yra neteisingi rodmenys

Dažniausiai vartotojas sužino, kad prekystalis sugedo, pagal jo parodymus. Informacija apie ataskaitinio laikotarpio dujų suvartojimą labai skirsis nuo ankstesnio laikotarpio rodiklio. Tai ne visada siejama su srauto matuoklio gedimu, tačiau tai yra pakankama priežastis susisiekti su dujų tarnyba ir pareikalauti neeilinio patikrinimo.

Kiti akivaizdūs gedimai:

• Korpuso padaryta žala nėra nekenksmingas suskirstymas, nes konstrukcijoms visiška korpuso sandarumas yra būtina sąlyga norint išmatuoti tikslumą.
• Kondensatas - rodo nuotėkį ir padaro matavimą neteisingą.
• Rezultatų lentelės pažeidimas - mechaninėje sistemoje ratai gali išskristi iš sėdynės. Tai yra gana dažna gamintojo santuoka. Srauto matuoklis rodo neteisingus rodmenis. Elektroninė plokštė gali oksiduoti laidus, o tai sukelia tą patį gedimą.
• Kartais gedimas atsiranda dėl netinkamo įrenginio įrengimo. Vietoj paranijinės tarpinės įdėjus bet kurią kitą, veržlės nepakankamai priveržus susidaro dujų nuotėkis.
• Jei diskas nustoja suktis, kai įjungtas dujinis prietaisas, tai rodo rimtą gedimą. Tai taip pat rodo disko greitis tuo metu, kai visi dujų prietaisai yra išjungti.

Jei dujų skaitiklis sugenda, kiek įmanoma greičiau susisiekite su servisu. Tai priklauso nuo to, kuriam laikotarpiui bus perskaičiuotas suvartojimas.

Mokestis už paslaugas sugedus dujų skaitikliui

Jei dujininkai planinio patikrinimo metu nustato gedimą, abonentas moka praėjusių šešių mėnesių vidutinį tarifą

Apmokėjimas už dujas tuo metu, kai sugedo buitinis skaitiklis, yra reglamentuojamas Rusijos vyriausybės dekretu Nr. 549. Prietaiso gedimą ištaiso dujų serviso darbuotojai. Kadangi neįmanoma tiksliai nustatyti, kuriame taške skaitiklis turėtų būti laikomas klaidingu, manoma, kad pagal nutylėjimą paskutinį kartą ankstesnio bandymo metu dujų skaitiklis parodė teisingus duomenis.

Perskaičiuojamas visas laikotarpis nuo paskutinio patikrinimo iki suremontuoto ar naujo matuoklio įrengimo ir jo sandarinimo. Pagal įstatymą terminas negali būti ilgesnis nei 6 mėnesiai. Atsižvelgiant į aplinkybes, kuriomis nustatomas gedimas, sunaudojamų dujų kiekis nustatomas skirtingai.

1. Jei gedimą ar pažeistą tarpiklį aptiko buto ar privataus namo savininkas ir pats kreipėsi į Gorgazą, dujų tūris apskaičiuojamas pagal regione priimtus vartojimo standartus.
2. Jei patikrinimo metu degalininkai nustatė gedimą, abonentas taip pat moka už dujas pagal vidutinio vartojimo normas. Tačiau perskaičiavimas atliekamas pagal praėjusių šešių mėnesių standartus.

Dabartiniai vartojimo nuostatai yra labai perdėti. Šis požiūris yra nepalankus savininkui, tačiau galiojančiuose teisės aktuose į tai neatsižvelgiama.

Skaičiavimo algoritmas

Prieš pranešdami apie gedimą, jei jis nėra susijęs su bylos pažeidimu, turite patikrinti, ar nėra gedimo ir koks jo pobūdis.Norėdami tai padaryti, leidžiamos šios operacijos:

• Išjunkite visus dujų prietaisus - viryklę, katilą, oro šildytuvą. Tokiu atveju diskas turėtų sustoti. Jei skaitiklis ir toliau vėja, yra dujų nuotėkis arba jis buvo neteisėtai prijungtas prie srauto matuoklio.
• 15 minučių įjunkite dujų prietaisą, naudodamiesi visa galia. Palyginkite gautus iš skaitiklio duomenis su rodikliais, nurodytais jo duomenų lape. Jei jie labai skirtingi, turite susisiekti su Gorgazu.
• Šiuolaikinės versijos dažnai aprūpintos elektronine rezultatų suvestine. Jei rodmenys keičiasi užblokuotomis dujomis, priežastis yra pasklidusios srovės.

Pigūs modeliai nėra apsaugoti nuo įsilaužimo. Dažnai „amatininkams“ pavyksta atsukti įrodymus, kad būtų sumažintos išmokos. Bet tuo pačiu metu korpuse liko atidarymo pėdsakai: maži įbrėžimai, drožlės. Atidžiai apžiūrėjus prietaisą, juos lengva aptikti. Tokiais atvejais savininkui skiriama bauda.

Ką daryti, jei prietaisas sugenda

Paleiskite skaitiklį, jei jis sustos, arba patys negalite jo sutvarkyti. Jei dujų skaitiklis neveikia, atlikite pagal šį algoritmą.

1. Jei nėra dujų kvapo ir nėra nuotėkio, galite naudoti viryklę. Vartotojas neturi teisės savarankiškai išjungti dujų ar srauto matuoklio.
2. Studijuodami skaitiklį ir apžiūrėdami bylą turite būti ypač atsargūs. Už plombos vientisumo pažeidimą baudžiama bauda.
3. Būtina stebėti specialistų veiksmus. Taip atsitinka, kad dujų darbuotojai netyčia ar sąmoningai sugadina skaitiklio plombas, o paskui šantažuoja vartotojus, reikalaudami pinigų už „reikalo sutvarkymą“.
4. Prieš apžiūrą atvykę specialistai turi nustatyti plombų vientisumą ir pažymėti šią aplinkybę atlikto darbo akte.
5. Jei problemos nepavyko išspręsti vietoje, prietaisas išmontuojamas ir paimamas pataisyti ar ištirti. Jei dujų skaitiklis yra nepataisomai sugadintas, „Gorgaz“ darbuotojai jį išregistruoja ir buto savininkui išrašo dokumentą, kad jį pakeistų.

Jei bute jaučiamas dujų kvapas, dujotiekis nedelsiant uždaromas ir su juo susisiekia dujų darbuotojai. Viryklė ir kiti dujiniai prietaisai yra draudžiami.

Ginti savo teises

Kreipdamiesi į Gorgazą, turite įsitikinti, kad šis apeliacija yra įrašyta

Jei dujų skaitiklis sugenda, abonentui svarbu nedelsiant susisiekti su dujų tarnyba ir išsaugoti šio gydymo įrodymus. Priešingu atveju nesąžiningi įmonės darbuotojai perskaičiuoja bendru pagrindu ir neteisėtai paskiria papildomą sumą.

Padarykite rekomendaciją taip:

• Sužinokite iš operatoriaus jo vardą ir reikalaukite užrašyti skambučio faktą. Įrašas taip pat įrašomas į mobilųjį telefoną, jei skambinama iš jo.
• Galite kopijuoti skambučio ataskaitą popieriuje. Dokumentas perduodamas sekretoriatui arba registratūrai. Turi būti užtikrinta, kad popierius būtų užregistruotas ir antspauduotas. Antrame egzemplioriuje, kuris lieka pareiškėjui, sekretorius privalo įregistruoti ženklą. Tai teismui neginčijami įrodymai.
• Jei nėra dujų nuotėkio, geriau ne susisiekti su pagalbos tarnyba, o su tiekėja įmone. Jos duomenys nurodyti mokėjime.
• Kai atvyksta specialistai, turite išsiaiškinti jų atvykimo tikslą - išvykimą pranešdami arba planuodami patikrinimą. Pastaruoju atveju reikalaukite pakeisti formuluotę.

Vykdydamas visas vartotojo rekomendacijas, jis negali būti kaltinamas dėl netinkamo skaitiklio naudojimo prieš numatytą patikrinimą ir privalo sumokėti skaičiavimus už 6 mėnesius.

Patarimai dėl nesąžiningų reikalavimų

Jei dujų tarnybos reikalavimai yra neteisėti, laikykitės bendros tvarkos.

1. Pretenzija surašoma tiekiančios įmonės direktoriaus vardu. Pareiškime nurodoma apeliacijos priežastis. Organizacija turi atsakyti į skundą per 30 dienų.
2. Jei skundas nepaisomas, susisiekite su aukštesnėmis institucijomis.Teisininkai rekomenduoja kopijuoti prašymą iš karto keliose struktūrose: teismui, prokuratūrai, ministerijai, „Rospotrebnadzor“.

Teisminė praktika rodo, kad dujų darbuotojai yra palankesnėje padėtyje nei paprasti vartotojai. Pastariesiems ne visada pavyksta įrodyti susisiekimo su dujų įmone faktą, o pastaroji netrukdo pateikti atgaline data išduoto planuojamo audito įrodymų.