הכללים לשימוש במערכות אספקת מים וביוב מוסדרים על ידי צו ממשלת הפדרציה הרוסית מס '167. הוא אומץ עוד בשנת 1999, אך תיקונים למעשה הרגולציה נערכו באוקטובר 2015. הוא כולל הוראות כלליות המסבירות את כל מושגי המסמך - מהצדדים המסכימים על הפעלת התקשורת, לבעיות אפשריות וקריסות. בהכרת הניואנסים של ההחלטה, תוכלו להגן על עצמכם מפני עונשים שלא כדין, או להיפך, לחייב את חברות השירות לבצע את התחייבויותיהם בצורה איכותית.
קשר חוזי בין ארגון מערכת אספקת המים והביוב למנויים
הכללים קובעים בבירור שהמנויים אינם רק בעלי דירות ובתים, אלא יזמים המחזיקים או מפקחים על מתקני אספקת מים ומתקני תברואה. הם מסכמים הסכמים עם ארגון כלכלי על קבלת ניקוז או אספקת מי שתייה. רק לאחר מכן יש להם את הזכות לספק שירותים לציבור. מנויים יכולים להיות שירותים, חברות ניהול, עמותות דיור, עמותות אחרות המנהלות את מלאי הדיור.
לצורך כריתת הסכם, הלקוח צריך לאסוף חבילת מסמכים. זה כולל:
- יישום המפרט אובייקטים המחוברים למערכות אספקת מים וביוב;
- נתונים על נפחי מי השתייה והשפכים;
- מסמכים המאשרים את זכותו של המבקש להשתמש ברשתות ובמבני שירות וכן הרשאה להתחבר;
- תוכניות של כבישים מהירים ואספקת מים;
- משטר וגבולות אספקת מים וקבלת שפכים;
- אינדיקטורים סניטריים והיגייניים;
- רשימת האמצעים לביצוע חשבונאות והתייחסות לשימוש במים והפחתת שפכים.
בעת עריכת ההסכם נדונים מכסים, תנאים ותנאי תשלום, גובה העונשים במקרה של הפרת התחייבויות הצדדים. למסמך מצורף מעשה התוחם את האחריות לשימוש בתקשורת. אם הוא נעדר, מגבלת האחריות נקבעת על בסיס הבעלות במאזן.
אם אין הסכמה בין הצדדים, חיבור המיזם לתקשורת מים או אספקת שירותים לצרכנים נחשב כבלתי חוקי.
הצטרפות למערכות שירות ומדידת מים
בנוסף לחוזה עם הארגון העסקי, לחיבור נכון למערכות אספקת המים, על המנוי להתקין מונים לצריכה ופריקת נוזלים. הם מוצבים באתר תוך תוחלת האחריות התפעולית. במקביל, עליו להיות מואר היטב, במצב טוב ונגיש לבדיקה. במקום זה לא צריך להיות ממוקם בכבישים מהעוברים והשחרורים.
נציגי הארגון העסקי בודקים את כל המסמכים לצורך קבלת חשבונאות ואוטמים אותה. הם מדווחים גם על תזמון העדות, זמן האימות הסטנדרטי ותנאים לא מתוזמנים, למשל, עם טעויות בקריאות המונה.
אם בעל המכשיר עצמו גילה תקלה, עליו להודיע לרשויות הפיקוח תוך שלושה ימים לאחר מכן.
הסטטוס של מנוי מאפשר ליזמים לשלוט באופן עצמאי בצריכת מי השתייה ובהיקף הנגר של מנויי המשנה, כלומר המשתמשים. אם מכשירי המדידה לקויים, בהסכמה עם הארגון המנהל, חשבונאות ותשלום מתבצעות על בסיס אינדיקטורים ממוצעים למשך חצי שנה. ניתן חודש לתיקונים.
קיצוב ושליטה
מגבלות של סילוק מים ואספקת מים מבוצעות על ידי רשויות מקומיות וארגונים עסקיים. המגבלות נקבעות בהתאם לחזקות הקווים. במקביל, על המנוי לעקוב אחר השימוש הרציני במי השתייה והאם הפרשות העודפות גורמות לזיהום סביבתי.
אם חורגות מהמגבלות באופן קבוע, הן נבדקות ומחפשות מסיבות. אך לעיתים רחוקות השירותים הציבוריים הולכים וגדלים. הכללים לשימוש במערכות אספקת מים וביוב ציבורית מצביעים על הצורך באמצעים לשימוש רציונלי במשאבי מים.
מרבית פעולות הבקרה נועדו להפחית את הסיכון לזיהום המערכת האקולוגית על ידי הפרשות צואתיות. אסור:
- סתימת צינורות ובארות עם חפצים זרים, הרס היסודות המבניים שלהם;
- היווצרות בביוב של תרכובות נפוצות ורעילות;
- מכשול לטיפול ביולוגי בשפכים.
בקרת האיכות של מי שתייה מתבצעת באמצעות בדיקות במעבדות לצורך עמידה בתקנים.
תשלומים בגין שתיית מים וביוב
אתה צריך לשלם עבור השימוש במערכות אספקת מים וביוב באופן קבוע על פי אינדיקטורים של מכשירי מדידה ותעריפים שהוקמו באזור.
ניתן לשלוח את חשבונות השירות על ידי מנויי המשנה הן למנוי על פי ההסכם שחתם, והן ישירות לארגון המנהל. במקרה האחרון יש להסכים על כך עם המנוי.
נוהל סיום או הגבלה של חופשה ומים
כיבוי מערכת אספקת המים ואפילו מערכת הביוב אפשרית ללא התראה מוקדמת, במקרה של:
- מצב חירום;
- הפסקות חשמל;
- הצורך בכמות גדולה של מים לכיבוי אש.
המגבלה של אספקת מי השתייה בהודעה מוקדמת למשתמשים מתבצעת אם איכותם הידרדרה, אירעה זיהום או מתבצעים תיקונים מתוזמנים וכן חיבור מנויים חדשים.
התקשורת תנותק לאחר איתור חיבור לא מורשה למערכות או אי תשלום עבור שירותים שנמסרו.
חובות, זכויות ואחריות של הצדדים
לכל משתתף במערכת היחסים החוזית יש זכויות וחובות. לארגון:
| זכויות | חובות |
| מעקב אחר צריכת ופריקת מים. | הבטחת הפונקציונליות של כל כלי השירות. |
| נקיטת אמצעים להשפעה כלכלית במקרה של הפרת התחייבויות חוזיות. | נקיטת צעדים לביצוע מפלס דליפות ואובדן מים אחרים. |
| הגבלת עבודה ואף כיבוי רשתות מים וביוב בנסיבות מסוימות. | חיסול בזמן של מצבי חירום ומניעתם. |
| ניתוק מהתקשורת של מי שהתחבר ללא אישור. | ידיעה על איכות מי השתייה, שינויים בתעריף, גבולות צריכה. |
עריכת בדיקות מעבדה של מים ושפכים איננה רק זכותו של הארגון, אלא גם אחריותו.
על המנוי לעמוד בחלקו בחוזה: פיקוח על הפעלת מערכות שירות ושמירתם במצב טוב, תשלום מתוזמן, הבטחת שמירת חותמות במכשירי מדידה.
יש צורך לספק נציגי שירותי פיקוח גישה ללא הפרעה לדלפק ואתרי ביקורת לצורך הדגימה. יחד עם זאת הוא עשוי לדרוש מהארגון העסקי לבצע את תפקידו בבירור.
למנוי יש את אותן זכויות, כלומר, משתמשים רגילים של שירותי עזר - הן ביחס למנוי והן לארגון עמו יש לו הסכם.
