Pravila korištenja vodoopskrbnih i kanalizacijskih sustava uređena su Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 167. Donesena je još 1999., ali izmjene i dopune regulacijskog akta donesene su u listopadu 2015. Sadrže opće odredbe koje objašnjavaju sve koncepte dokumenta - od strana koje se dogovore o radu komunikacija, do mogućih problema i padova. Znajući nijanse odluke, možete se zaštititi od nezakonitih kazni ili, obrnuto, zatražiti od uslužnih kompanija da izvršavaju svoje obveze na kvalitetan način.
Ugovorni odnos između organizacije vodovoda i kanalizacije i pretplatnika
Pravila jasno govore da pretplatnici nisu samo vlasnici stanova i kuća, već poduzetnici koji posjeduju ili nadziru vodoopskrbne objekte i postrojenja za pročišćavanje otpadnih voda. S gospodarskom organizacijom zaključuju sporazume o prihvaćanju odvoda ili opskrbi pitkom vodom. Tek nakon toga, oni imaju pravo pružiti usluge javnosti. Pretplatnici mogu biti komunalije, kompanije za upravljanje, stambene udruge, druge udruge koje upravljaju stambenim fondom.
Da bi zaključio ugovor, kupac treba prikupiti paket dokumenata. Uključuje:
- aplikacija koja navodi objekte povezane na vodovodne i kanalizacijske sustave;
- podaci o količini pitke vode i otpadnih voda;
- dokumente koji potvrđuju pravo podnositelja zahtjeva na korištenje komunalnih mreža i struktura, kao i dozvolu za povezivanje;
- sheme kanalizacijskih autocesta i vodoopskrbnih sustava;
- režim i ograničenja vodoopskrbe i prihvata otpadnih voda;
- sanitarni i higijenski pokazatelji;
- popis mjera za računovodstvo i racionalizaciju upotrebe vode i smanjenje otpadnih voda.
Prilikom sastavljanja sporazuma raspravlja se o tarifama, uvjetima plaćanja i visini kazne u slučaju povrede obveza stranaka. U prilogu dokumenta je akt kojim se ograničava odgovornost za upotrebu komunikacije. Ako je odsutan, limit odgovornosti utvrđuje se na temelju vlasništva u bilanci.
Ako se strane ne dogovore, povezivanje poduzeća s vodnim komunikacijama ili pružanje usluga potrošačima smatra se nezakonitim.
Pristup komunalnim sustavima i mjerenje vode
Uz ugovor s poslovnom organizacijom, za ispravan priključak na vodovodne sustave, pretplatnik mora ugraditi brojila za potrošnju i ispuštanje tekućina. Oni se postavljaju na web mjesto što ograničava operativnu odgovornost. U isto vrijeme, treba biti dobro osvijetljen, u dobrom stanju i dostupan za pregled. Na ovom mjestu se ne smiju nalaziti tranzitne autoceste i puštanja.
Predstavnici poslovne organizacije provjeravaju svu dokumentaciju za knjigovodstvo i pečate je. Oni također prijavljuju vrijeme svjedočenja, vrijeme standardnih provjera i izvanredne uvjete, na primjer, s pogreškama u očitanju brojila.
Ako je vlasnik uređaja sam otkrio kvar, o tome mora obavijestiti regulatorna tijela u roku od tri dana nakon toga.
Status pretplatnika omogućuje poduzetnicima da samostalno kontroliraju potrošnju pitke vode i količinu otjecanja pretplatnika, odnosno korisnika. Ako su mjerni instrumenti neispravni, u dogovoru s upravljačkom organizacijom, računovodstvo i plaćanje obavljaju se na temelju prosječnih pokazatelja za razdoblje od pola godine. Mjesec dana daje popravak.
Procjena i kontrola
Ograničenja odlaganja i opskrbe vodom obavljaju lokalne vlasti i poslovne organizacije. Ograničenja se postavljaju ovisno o tome koliko su snažne linije. Istodobno, pretplatnik mora pratiti kako se racionalno koristi pitka voda i vode li prekomjerni ispusti do onečišćenja okoliša.
Ako se ograničenja redovito prekoračuju, preispituju se i pretražuju razloge. No rijetko se komunalna poduzeća povećavaju. Pravila korištenja javnih vodoopskrbnih i kanalizacijskih sustava ukazuju na potrebu mjera za racionalno korištenje vodnih resursa.
Većina kontrolnih radnji usmjerena je na smanjenje rizika od onečišćenja ekosustava fekalnim ispuštanjem. zabranjeno:
- začepljenje cjevovoda i bunara sa stranim predmetima, uništavanje njihovih konstrukcijskih elemenata;
- stvaranje u kanalizaciji eksplozivnih i toksičnih spojeva;
- prepreka biološkom tretmanu otpadnih voda.
Kontrola kvalitete pitke vode provodi se inspekcijama u laboratorijima na usklađenost s normama.
Naplate za pitku vodu i kanalizaciju
Morate redovito plaćati uporabu vodoopskrbnih i kanalizacijskih sustava prema pokazateljima mjernih uređaja i tarifama uspostavljenim u regiji.
Plaćanje komunalnih računa od strane pretplatnika može se poslati i pretplatniku prema zaključenom ugovoru i izravno upravljačkoj organizaciji. U potonjem slučaju to se mora dogovoriti s pretplatnikom.
Postupak zabrane ili ograničenja odmora i unosa vode
Isključivanje vodovoda, pa čak i kanalizacije, moguće je bez prethodnog upozorenja, u slučaju:
- hitna situacija;
- nestašice struje;
- potreba za velikom količinom vode za gašenje požara.
Ograničenje opskrbe pitkom vodom uz prethodnu obavijest korisnika provodi se ako se njezina kvaliteta pogorša, dogodi zagađenje ili se izvrše planirani popravci, kao i priključenje novih pretplatnika.
Komunikacije će biti isključene nakon otkrivanja neovlaštene veze na sustave ili neplaćanja za isporučene usluge.
Obveze, prava i odgovornosti stranaka
Svaki sudionik u ugovornom odnosu ima svoja prava i obveze. Za organizaciju:
| Prava | dužnosti |
| Praćenje potrošnje i ispuštanja vode. | Osiguravanje funkcionalnosti svih alata. |
| Poduzimanje mjera ekonomskog učinka u slučaju kršenja ugovornih obveza. | Poduzimanje mjera za smanjivanje curenja i drugih gubitaka vode. |
| Ograničenje rada, pa čak i obustava vodovodne i kanalizacijske mreže u određenim okolnostima. | Pravodobna likvidacija izvanrednih situacija i njihovo sprečavanje. |
| Prekid veze s onima koji su se povezali bez dozvole. | Informiranje o kvaliteti pitke vode, promjenama tarifa, ograničenjima potrošnje. |
Provođenje laboratorijskih ispitivanja vode i otpadnih voda nije samo pravo organizacije, već i njezina odgovornost.
Pretplatnik se mora pridržavati svog dijela ugovora: nadgledanje rada komunalnih sustava i njihovo održavanje u dobrom stanju, pravovremeno plaćanje, osiguravanje očuvanja brtvi na mjernim uređajima.
Za predstavnike nadzornih službi potrebno je omogućiti nesmetan pristup šalterima i revizorskim mjestima radi uzorkovanja. Istovremeno od poslovne organizacije može zahtijevati da jasno obavlja svoje dužnosti.
Pretplatnik ima ista prava, odnosno obični korisnici komunalnih usluga - kako u odnosu na pretplatnika tako i na organizaciju s kojom ima ugovor.
