Συμφωνία ύδρευσης με νομικά πρόσωπα ή άτομα συνάπτεται με την οργάνωση συστήματος ύδρευσης και αποχέτευσης. Διαμορφώνεται βάσει ενός υποδείγματος εγγράφου, το οποίο εγκρίνεται με ψήφισμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η σύμβαση συνάπτεται χωριστά για κεντρική παροχή κρύου νερού και αποχέτευση ή συντάσσεται ένα μόνο συμβόλαιο για αυτές τις δύο υπηρεσίες.
Αντικείμενο της συμφωνίας και της διαδικασίας πληρωμής
Σύμφωνα με μια τυπική συμφωνία παροχής κρύου νερού που έχει εγκριθεί από την κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να παρέχει πόσιμο νερό ή τεχνικό νερό σε συνδρομητές (άτομα, νομικά πρόσωπα).
Ο καταναλωτής αναλαμβάνει να πληρώσει για τον παραδοθέντα πόρο κατάλληλης ποιότητας. Οι ιδιοκτήτες σπιτιού πρέπει να συμμορφώνονται με τους γενικούς κανόνες που επιβάλλονται στη σύμβαση, προκειμένου να διασφαλιστεί η αποτελεσματική λειτουργία των συσκευών μέτρησης.
Μια υποχρεωτική ρήτρα της σύμβασης είναι ένδειξη της ημερομηνίας έναρξης της προμήθειας του πόρου στον συνδρομητή. Ο εγγυημένος όγκος νερού που παρέχεται για τον πληθυσμό (συμπεριλαμβανομένων των αναγκών πυρόσβεσης), το επίπεδο πίεσης στο σύστημα καθορίζεται από τις συνθήκες της τεχνολογικής σύνδεσης με ένα κεντρικό δίκτυο.
Τα άτομα πληρώνουν για τις παρεχόμενες υπηρεσίες σύμφωνα με τη διαδικασία και τα τιμολόγια, τα οποία εγκρίνονται λαμβάνοντας υπόψη τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας σχετικά με την κρατική ρύθμιση των τιμών. Για την περίοδο χρέωσης, λαμβάνεται περίοδος ενός μήνα. Πρέπει να αναφέρονται τα τιμολόγια που εγκρίθηκαν κατά τη σύναψη της σύμβασης παροχής νερού με τον πληθυσμό.
Η πληρωμή για τον παραδοθέντα όγκο πραγματοποιείται έως τη 10η ημέρα του μήνα που ακολουθεί τον μήνα χρέωσης. Ο οργανισμός πόρων παρέχει στους συνδρομητές έναν λογαριασμό το αργότερο την 5η ημέρα. Η συμφιλίωση των διακανονισμών πραγματοποιείται τουλάχιστον μία φορά το χρόνο ή με πρωτοβουλία ενός από τα μέρη. Ως αποτέλεσμα, καταρτίζεται μια πράξη, η οποία υπογράφεται από τον συνδρομητή και τον πάροχο υπηρεσιών.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών
Ένα δείγμα συμφωνίας παροχής νερού παρέχει οδηγίες για τους καταναλωτές και την εταιρεία που κατέχει τον πόρο.
Πάροχος υπηρεσιών
Ευθύνες του συστήματος ύδρευσης και αποχέτευσης:
- να παρέχει στους συνδρομητές νερό σε καθορισμένο όγκο και ποιότητα ·
- εξασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας των δικτύων που βρίσκονται στην περιοχή ευθύνης τους ·
- παρακολουθήστε την ποιότητα του νερού.
- παρατηρήστε τον τρόπο παροχής του πόρου στον καταναλωτή
- να ενημερώσετε τους συνδρομητές την ημέρα ότι οι ασυνέπειες στην ποιότητα του νερού αναγνωρίζονται με τα υπάρχοντα πρότυπα ·
- να απαντάτε σε παράπονα πελατών με τον τρόπο που ορίζει ο νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας ·
- Συσκευές μέτρησης στεγανοποίησης χωρίς επιπλέον χρέωση.
Είναι ευθύνη της εταιρείας παροχής υπηρεσιών να ενημερώνει τους συνδρομητές για την προσωρινή διακοπή του πόρου. Πρέπει να λάβουν έγκαιρα μέτρα για την εξάλειψη καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, να παρέχουν τη δυνατότητα εγκατάστασης δεικτών πυροσβεστικών κρουστών. Η εταιρεία πρέπει να εξοπλίσει και να λειτουργήσει αποτελεσματικά τις ζώνες προστασίας των πηγών ύδρευσης.
Ο οργανισμός παροχής υπηρεσιών έχει το δικαίωμα να παρακολουθεί τη σωστή λειτουργία των συσκευών μέτρησης και να ξεκινά συμφιλίωση διακανονισμών. Μια εταιρεία ενδέχεται να απαιτεί πρόσβαση στα δίκτυα, σε μη οικιστικούς χώρους όπου βρίσκονται. Ο οργανισμός έχει το δικαίωμα να περιορίσει την προσφορά πόρων σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Οι πελάτες
Ευθύνες συνδρομητή:
- εξασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας των δικτύων που τους ανήκουν ·
- συμμορφωθείτε με το σχήμα κατανάλωσης ·
- να διασφαλίζει την ασφάλεια των γεμίσεων, τη λογιστική του νερού ·
- να ειδοποιήσει τους εξουσιοδοτημένους οργανισμούς για τη δυσλειτουργία των κοινοτικών δικτύων, για την αδυναμία χρήσης πυροσβεστικών κρουστών με ανεπαρκή πίεση ·
- Κάντε πληρωμή σύμφωνα με τιμολόγια.
- Παρέχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε δίκτυα μηχανικής σε τρίτους μετά από συμφωνία με τον ιδιοκτήτη του οργανισμού-πόρου.
Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να απαντήσει σε μια αίτηση στην εταιρεία διαχείρισης για να λάβει πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα του νερού. Μετά τη σύνδεση σε ένα κεντρικό σύστημα παροχής νερού, ο χρήστης πρέπει να ειδοποιηθεί αμέσως για αλλαγή των τιμολογίων.
Η διαδικασία εμπορικής λογιστικής και ελέγχου ποιότητας νερού
Η σύμβαση υποδεικνύει το μέρος που κάνει την εμπορική λογιστική του νερού. Ελλείψει μέσων που μετρούν το ποσό του παρεχόμενου πόρου, ο συνδρομητής υποχρεούται να ειδοποιήσει το RNO εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου και να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητά τους.
Οι αναγνώσεις από λογιστικό εξοπλισμό γίνονται την τελευταία ημέρα του τρέχοντος μήνα. Οι πληροφορίες μεταδίδονται από τα μέρη με οποιοδήποτε κατάλληλο μέσο επικοινωνίας.
Κατά την εκτέλεση ποιοτικού ελέγχου του νερού που παρέχεται στους συνδρομητές για κατανάλωση, λαμβάνεται ως βάση η νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Επιτρέπεται προσωρινή ελάχιστη αναντιστοιχία των παραμέτρων, αλλά με την υποχρεωτική επακόλουθη εξάλειψη των προβλημάτων που έχουν προκύψει.
Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να λαμβάνει ανεξάρτητα δείγματα νερού και να τα υποβάλλει για ανάλυση σε διαπιστευμένους οργανισμούς. Πρέπει να ενημερώσει την υδραυλική εταιρεία για τις ενέργειές του το αργότερο 3 ημέρες πριν από την εκδήλωση.
Άλλες υποχρεώσεις των καταναλωτών
Ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να παρέχει πρόσβαση στον οργανισμό-φορέα παροχής υπηρεσιών στο σύστημα παροχής νερού, συσκευές μέτρησης, χώρους λήψης δειγμάτων νερού. Η εταιρεία ειδοποιεί τον συνδρομητή εκ των προτέρων σχετικά με την ώρα της επίσκεψης και τον κατάλογο των επιθεωρητών. Οι εργαζόμενοι του οργανισμού επιτόπου παρουσιάζουν πιστοποιητικό ή πληρεξούσιο.
Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να συμμετέχει στη διαδικασία ελέγχου. Σε περίπτωση άρνησης πρόσβασης, ο καταναλωτής πληρώνει για την ποσότητα νερού που καθορίζεται από τη μέθοδο υπολογισμού.
Κατά τη μεταβίβαση δικαιωμάτων σε εγκαταστάσεις ύδρευσης, ο καταναλωτής υποχρεούται να ενημερώσει την εταιρεία εντός 3 ημερών. Τους στέλνει γραπτή δήλωση. Ένας κατάλογος ατόμων που έλαβαν τα δικαιώματα και τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν αυτό το γεγονός προστίθενται στην ειδοποίηση.
Άλλες συνθήκες παροχής νερού
Ο χρήστης παρέχει στον οργανισμό πληροφορίες σχετικά με τους συνδρομητές. Όλα τα δεδομένα διαβιβάζονται γραπτώς. Αναφέρεται ο κατάλογος των ατόμων, η περίοδος χρήσης των δικτύων, τα σχήματα και οι μέθοδοι σύνδεσης.
Η εταιρεία ύδρευσης δεν είναι υπεύθυνη για παραβιάσεις των όρων της σύμβασης σε σχέση με τους συνδρομητές.
Διαδικασία επίλυσης διαφορών
Εάν υπάρχει διαφωνία με ένα από τα μέρη, είναι απαραίτητο να υποβάλετε αξίωση σε αυτό που περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- γενικές πληροφορίες σχετικά με τον αιτούντα ·
- περιεχόμενο της διαφοράς ·
- πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενο σε σχέση με το οποίο υπήρχαν διαφωνίες.
Αφού λάβει την αξίωση, το μέρος δίνει μια απάντηση εντός 5 ημερών. Η επίλυση των διαφορών συντάσσεται με τη μορφή πράξης. Έχοντας καταλήξει σε συμφωνία, τα μέρη επιλύουν το πρόβλημα στο δικαστήριο.
Ευθύνη και άλλες ρήτρες της σύμβασης
Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων της σύμβασης, τα μέρη ευθύνονται σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εάν ο οργανισμός παραβιάζει τις απαιτήσεις για την ποιότητα του νερού, τον τρόπο παροχής του, ο συνδρομητής μπορεί να λάβει μείωση του ποσού πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Εάν ο καταναλωτής εκτελέσει εσφαλμένα τους υπολογισμούς, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τιμολογεί με τη συμπερίληψη της ποινής.
Η τυπική μορφή της σύμβασης δείχνει επίσης τη διάρκεια του εγγράφου, τους όρους για την προσωρινή διακοπή της παροχής νερού και τις περιστάσεις ανωτέρας βίας.
Όροι σύμβασης
Για τη σύναψη σύμβασης για σύνδεση με κεντρική παροχή νερού, είναι απαραίτητο να υποβάλετε αίτηση στον οργανισμό παροχής υπηρεσιών. Ο συνδρομητής παρέχει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την ισορροπία της κατανάλωσης νερού και της αποχέτευσης, των συστημάτων δειγματοληψίας νερού.
Ο καταναλωτής επισυνάπτει στην εφαρμογή αντίγραφο των εγγράφων ιδιοκτησίας, τεχνική τεκμηρίωση. Είναι επίσης απαραίτητο να υποβληθεί πληρεξούσιο εάν ο συνδρομητής εκπροσωπείται από το εξουσιοδοτημένο άτομο του. Ο ακριβής κατάλογος των εγγράφων υποδεικνύεται από τον οργανισμό παροχής υπηρεσιών.
