يتيح لك تركيب عدادات استهلاك المياه الساخنة والباردة حفظ ميزانيتك الشخصية من خلال دفع تكاليف تدفق المياه المستخدمة بالفعل ، بدلاً من حسابها وفقًا للمعايير. ولكن يجب ألا ننسى أن عدادات المياه هي في المقام الأول أدوات قياس لها عمر خدمة معين وتتطلب التحقق الدوري. التحقق ضروري حتى لا يكون لدى الدولة أو المستهلك أي شكوك حول صحة قياسات أجهزة القياس.
عمر العداد وفترة الصلاحية الاسمية
يتم تحديد فترة الصلاحية الاسمية للمقاييس من قبل الشركة المصنعة وتعتمد على ميزات التصميم للجهاز. على سبيل المثال ، بالنسبة للعدادات الميكانيكية البسيطة (الجناح) ، تكون مدة الصلاحية 10-12 سنة ، اعتمادًا على الطراز المحدد. بالنسبة للأجهزة الإلكترونية الأكثر تعقيدًا ، يمكن أن تكون مدة الصلاحية من 5 إلى 15 عامًا ، ولا تعتمد هذه الفترة على ميزات التصميم فحسب ، بل تعتمد أيضًا على العداد المستخدم لحساب المياه (الباردة أو الساخنة). يشار إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الاسمي في ورقة البيانات الفنية للجهاز.
يجب أن يكون مفهوما أن العمر الفعلي للجهاز هو ما يقرب من 2 مرات أقل من الاسمية ويعتمد في المقام الأول على ظروف التشغيل ، وهي:
- على جودة المياه (يتم احتساب تاريخ انتهاء صلاحية العداد المشار إليه في ورقة البيانات شريطة أن تلبي مياه الصنبور متطلبات GOST R 51232-98 و SanPiN 2.1.4.1074-0 ، ولكن في الواقع لا يحدث ذلك دائمًا) ؛
- من حالة خطوط الأنابيب (في المنازل القديمة ، يتم تهالك نظام الأنابيب وتسقط الرواسب المختلفة في الماء ، مما قد يتسبب في انهيار العداد) ؛
- من تقلبات الضغط في الشبكة (يختلف الضغط في الشبكة عدة مرات خلال اليوم ، ولكن للأسف ، المنازل في الاتحاد الروسي ليست بالضرورة مجهزة بنظام مراقبة الضغط في نظام إمدادات المياه).
يمكن أن تؤدي التلاعبات المختلفة للمستهلكين أيضًا إلى تقصير عمر المتر ، على سبيل المثال ، باستخدام المغناطيس لترجيع القراءات.
توصيات GOST
فيما يتعلق بتواريخ انتهاء صلاحية عدادات المياه ، هناك توصيات GOST:
- وفقًا لـ GOST R 50601-93 ، يبلغ متوسط عمر خدمة وحدات القياس من النوع الميكانيكي 12 عامًا ؛
- وفقًا لـ GOST 28732-90 "مقاييس التدفق ، عالية السرعة ، الكهرومغناطيسية والدوامة" ، يبلغ متوسط عمر الخدمة للأجهزة 15 عامًا ؛
فترة الضمان للتشغيل وفقًا لتوصيات GOST هي 1.5 سنة.
فترة الضمان
عند شراء العداد ، يُعطى ضمان له ، تحسب مدته من تاريخ البيع والعدادات الميكانيكية عادة 18 شهرًا.
إذا فشل جهاز القياس قبل فترة الضمان ، يمكنك طلب استبدال أو إصلاح مجاني ، ولكن في نفس الوقت يجب أن يكون لديك ورقة بيانات الجهاز وإيصال من المتجر مع تاريخ الشراء.
ما هي المواعيد النهائية للتحقق التي يحددها القانون وإجراءات التحقق والاستبدال
التحقق هو إجراء لتقييم دقة قياسات العداد باستخدام أدوات خاصة.
وفقًا للقانون ، يجب على مالك المبنى الذي تم تركيبه فيه التأكد من التحقق في الوقت المناسب من أجهزة القياس على حساب الأموال الشخصية.
على المستوى التشريعي ، يتم التحقق من أجهزة القياس من خلال الأفعال التالية:
- القانون الاتحادي "بشأن ضمان توحيد القياسات" بتاريخ 06.26.2008 N 102-ФЗ ؛
- مرسوم حكومة الاتحاد الروسي بشأن قواعد توفير المرافق لعام 2006 ؛
- المرسوم الحكومي لعام 2004 بشأن تحسين نظام قياس المياه.
يتم تحديد فترة اختبار عدادات المياه بموجب القانون وهي:
- لعدادات الماء البارد - 6 سنوات ؛
- لعدادات الماء الساخن - 4 سنوات.
عند شراء العداد وتركيبه ، من المهم معرفة أنه قد يتعين إجراء التحقق الأول قبل ذلك بكثير ، لأن فترة المعايرة يتم حسابها من وقت التصنيع.
من المستحيل التحقق من العداد بنفسك ؛ يتم إجراؤه فقط من قبل أخصائي مؤهل بمساعدة الأدوات المناسبة. يتكون إجراء التحقق من الخطوات التالية:
- التحضير للتحقق. يتصل المستهلك بمرفق المياه ، ويصل أخصائي من هناك ويفك الجهاز ، الذي لا يزال بحاجة إلى نقله إلى مختبر معتمد. في حالة أخرى ، يذهب المستهلك مباشرة إلى شركة متخصصة للاتصال بالسيد في المنزل ، الذي سيقوم بالتحقق دون تفكيك. الخيار الثاني أكثر تكلفة ، لكن الإجراء أبسط وأسرع بكثير.
- التحقق مباشرة. يتم اختبار العداد وفقًا لمعايير مختلفة (السلامة والموثوقية وغيرها) ، وأهمها دقة القياسات. باستخدام أجهزة خاصة ، يتم قياس الخطأ ، وإذا كان يقع ضمن النطاق الطبيعي ، فسيعتبر الجهاز يعمل.
- إذا نجح الجهاز في الاختبار بنجاح ، فسيصدر أخصائي منظمة معتمد شهادة تحقق.
- إذا تم تفكيك العداد ، فعند التحقق منه يتم تثبيته وإغلاقه وإعداد تقرير التكليف من قبل ممثل مزود خدمة المرافق.
إذا لم يجتاز العداد التحقق ، فهذا يعني أنه غير مناسب للاستخدام ويلتزم المالك باستبدال العداد. بمقارنة تكلفة إجراء التحقق وتكلفة جهاز جديد ، اتضح أنه في بعض الأحيان يكون من الأفضل استبدال العداد بآخر جديد بدلاً من التحقق من القديم.
التحقق من وحدات التحكم وما إذا كان من الممكن تحدي متطلبات استبدال العداد
يحق لممثلي المنظمة المسيطرة التحقق بشكل دوري من سلامة وصلاحية عدادات المياه وأخذ قراءات وسيطة. أهداف هذا التحقق هي كما يلي:
- تأكد من أن أجهزة القياس تعمل ؛
- الكشف عن حقائق ظروف التشغيل غير المناسبة (على سبيل المثال ، انتهاك سلامة الأختام) ؛
- تحديد غير المحسوب لاستهلاك الموارد.
يلتزم المالك بتوفير الوصول إلى أجهزة القياس ، وفي حالة الانتهاكات ، يجب إزالتها وفقًا للأمر المستلم. خلاف ذلك ، لن يتم قبول قراءات الأجهزة للحساب ، ويجب دفع استهلاك المياه وفقًا للمعايير المقدرة.
إذا طلب ممثلو المنظمة المسيطرة استبدال العداد ، لكن المالك لا يوافق على مثل هذا القرار ، فعليه أولاً اللجوء إلى فحص مستقل. نتيجة الفحص ، سيتم إعداد شهادة تدقيق ، ثم هناك عدة خيارات للعمل:
- إذا كانت كفاءة المفتش تثير الشكوك مباشرة ، فمن الجدير محاولة حل المشكلة سلميا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بإدارة مكتب الإسكان أو شركة إدارة أعلى. في معظم الحالات ، سيجتمعون ويتفقون مع نتيجة الفحص المستقل ، والتي يمكن أيضًا المطالبة بتكلفتها.
- إذا لم يتم حل المشكلة بشكل سلمي ، يحق للمالك الاتصال بمكتب Rospotrebnadzor ومفتشية الإسكان. تتمتع كل من هاتين الهيئتين بسلطة فرض عقوبات على المنظمة الإدارية إذا كانت أفعالها غير قانونية.
- إذا أظهرت أفعال مفتشي شركة الإدارة رغبة واضحة في الربح (على سبيل المثال ، يمكن تأجيل استبدال العداد مقابل رسوم) ، في هذه الحالة تحتاج إلى تقديم طلب إلى مكتب المدعي العام.سيتم إجراء تحقيق بناء على حقيقة الاستئناف ، ويمكن إقامة دعوى جنائية.
حالات مثل هذه القضايا المثيرة للجدل ليست غير شائعة ؛ يجب على المالك أن يعرف حقوقه ويدافع عنها بكفاءة.
من المسؤول عن التحقق وأين يشكو من المنظمة المسيطرة
للتحقق من العدادات التي يتم تركيبها خارج الشقة هي منظمات تنظيمية مسؤولة لا تفي دائمًا بالتزاماتها بأمانة (لا يتم احترام توقيت التحقق من الأجهزة ، أو انتهاك شروط التشغيل ، إلخ). في مثل هذه الحالات ، يجب على السكان الاتصال بمفتشية الإسكان الحكومية. المهمة الرئيسية لهذه الهيئة هي المساعدة في حل النزاعات بين المقيمين والشركات التي تدير المنزل.
في المواقف التي لا تستطيع فيها العدالة المشتركة حل النزاع ، يحق للمواطنين اللجوء إلى المحكمة. أثناء الدعوى ، يجوز للمدعي أن يطلب تعويضًا من شركة الإدارة عن التكاليف القانونية والأضرار المعنوية.
