يتم إبرام اتفاقية لتزويد المياه مع الكيانات القانونية أو الأفراد بتنظيم نظام إمدادات المياه والصرف الصحي. يتم تشكيلها على أساس وثيقة نموذجية ، والتي تمت الموافقة عليها بقرار من حكومة الاتحاد الروسي. يتم إبرام العقد بشكل منفصل لإمدادات المياه الباردة المركزية والصرف الصحي ، أو يتم وضع عقد واحد لهاتين الخدمتين.
موضوع الاتفاقية وإجراءات الدفع
وفقًا لاتفاقية توريد المياه الباردة القياسية التي وافقت عليها حكومة الاتحاد الروسي ، تلتزم شركة مقدم الخدمة بتوفير مياه الشرب أو المياه التقنية للمشتركين (الأفراد والكيانات القانونية).
يتعهد المستهلك بالدفع مقابل المورد المسلم بالجودة المناسبة. يجب على أصحاب المنازل الامتثال للقواعد العامة المفروضة في العقد ، لضمان الأداء الفعال لأجهزة القياس.
البند الإلزامي من العقد هو مؤشر على تاريخ بدء توريد المورد للمشترك. يتم تحديد حجم المياه المضمون الذي يتم توفيره للسكان (بما في ذلك احتياجات مكافحة الحرائق) ومستوى الضغط في النظام وفقًا لظروف الاتصال التكنولوجي بالشبكة المركزية.
يدفع الأفراد مقابل الخدمات المقدمة وفقًا للإجراء والتعريفات ، والتي تتم الموافقة عليها مع مراعاة تشريعات الاتحاد الروسي بشأن تنظيم الدولة للأسعار. لفترة الفوترة ، يتم أخذ فترة شهر واحد. يجب تحديد التعريفات المعتمدة وقت إبرام عقد توريد المياه مع السكان.
يتم الدفع لحجم التسليم حتى اليوم العاشر من الشهر الذي يلي شهر الفاتورة. توفر منظمة الموارد للمشتركين حسابًا في موعد لا يتجاوز اليوم الخامس. تتم مصالحة المستوطنات مرة واحدة على الأقل في السنة أو بمبادرة من أحد الطرفين. ونتيجة لذلك ، يتم وضع قانون ، يتم توقيعه من قبل المشترك ومقدم الخدمة.
حقوق والتزامات الأطراف
يوفر نموذج اتفاقية إمدادات المياه إرشادات حول المستهلكين والشركة التي تمتلك المورد.
مقدم الخدمة
مسؤوليات نظام المياه والصرف الصحي:
- لتزويد المشتركين بالمياه في حجم ونوعية مثبتة ؛
- ضمان الأداء الفعال للشبكات الواقعة في منطقة مسؤوليتها ؛
- مراقبة جودة المياه ؛
- مراقبة طريقة توريد المورد للمستهلك ؛
- إخطار المشتركين في اليوم الذي يتم فيه تحديد تناقضات جودة المياه مع المعايير الحالية ؛
- الرد على شكاوى العملاء بالطريقة المنصوص عليها في قانون الاتحاد الروسي ؛
- ختم أجهزة القياس دون رسوم إضافية.
تقع على عاتق شركة مزود الخدمة مسؤولية إخطار المشتركين بالوقف المؤقت للمورد. يجب عليهم اتخاذ تدابير في الوقت المناسب للقضاء على حالات الطوارئ ، وتوفير القدرة على تثبيت مؤشرات صنبور النار. تحتاج الشركة إلى تجهيز مناطق حماية مصادر إمدادات المياه وتشغيلها بفعالية.
يحق لمنظمة مقدم الخدمة مراقبة التشغيل الصحيح لأجهزة القياس والبدء في تسوية المستوطنات. قد تطلب الشركة الوصول إلى الشبكات والمباني غير السكنية حيث توجد. للمنظمة الحق في الحد من إمدادات الموارد وفقا لقوانين الاتحاد الروسي.
الزبائن
مسؤوليات المشترك:
- ضمان التشغيل الفعال للشبكات المملوكة لهم ؛
- الامتثال لنظام الاستهلاك ؛
- ضمان سلامة الحشوات ، محاسبة المياه ؛
- إخطار المنظمات المرخصة بخلل الشبكات المجتمعية ، باستحالة استخدام صنابير مياه الحريق مع ضغط غير كاف ؛
- إجراء الدفع وفقًا للفواتير ؛
- إتاحة الفرصة لاستخدام الشبكات الهندسية لأطراف ثالثة بعد الاتفاق مع مالك المؤسسة.
يحق للمشترك ردًا على طلب مقدم إلى شركة الإدارة لتلقي معلومات حول جودة المياه. بعد الاتصال بنظام مركزي لإمداد المياه ، يجب إخطار المستخدم على الفور بتغيير في التعريفات.
إجراءات المحاسبة التجارية ومراقبة جودة المياه
يشير العقد إلى الطرف الذي يقوم بالمحاسبة التجارية للمياه. في حالة عدم وجود أدوات تقيس حجم المورد الموفر ، يلتزم المشترك بإخطار RNO في غضون فترة زمنية معينة وضمان توافرها.
تتم القراءات من المعدات المحاسبية في اليوم الأخير من الشهر الحالي. يتم إرسال المعلومات من قبل الأطراف بأي وسيلة اتصال مريحة.
عند إجراء مراقبة جودة المياه المقدمة للمشتركين لأغراض الشرب ، يتم أخذ تشريعات الاتحاد الروسي كأساس. يُسمح بحدوث عدم تطابق أدنى مؤقت للمعايير ، ولكن مع الإلغاء الالزامي اللاحق للمشكلات التي نشأت.
يحق للمشترك أخذ عينات المياه بشكل مستقل وتقديمها للتحليل إلى المنظمات المعتمدة. يجب عليه إخطار شركة السباكة بأفعاله في موعد لا يتجاوز 3 أيام قبل الحدث.
التزامات أخرى للمستهلكين
يلتزم المستهلك بتوفير الوصول إلى مقدم خدمات المنظمة لنظام إمدادات المياه وأجهزة القياس وأماكن تلقي عينات المياه. تقوم الشركة بإخطار المشترك قبل موعد الزيارة وقائمة المفتشين. يقدم موظفو المنظمة على الفور شهادة أو توكيل.
يحق للمشترك المشاركة في عملية المراجعة. إذا تم رفض الوصول ، يدفع المستهلك مقابل كمية المياه التي تحددها طريقة الحساب.
عند نقل الحقوق إلى مرافق إمدادات المياه ، يلتزم المستهلك بإخطار الشركة في غضون 3 أيام. يرسل لهم بيان مكتوب. تتم إضافة قائمة بالأشخاص الذين حصلوا على الحقوق والوثائق التي تؤكد هذه الحقيقة إلى الإخطار.
شروط إمدادات المياه الأخرى
يوفر المستخدم للمؤسسة معلومات حول المشتركين الفرعيين. يتم إرسال جميع البيانات كتابة. يشار إلى قائمة الأشخاص ، وفترة استخدام الشبكات والمخططات وطرق الاتصال.
شركة المياه ليست مسؤولة عن انتهاكات شروط العقد فيما يتعلق بالمشتركين الفرعيين.
إجراءات تسوية المنازعات
إذا كان هناك خلاف مع أحد الطرفين ، فمن الضروري تقديم مطالبة إليه تحتوي على المعلومات التالية:
- معلومات عامة عن مقدم الطلب ؛
- محتوى النزاع ؛
- معلومات عن الشيء الذي كانت هناك خلافات بشأنه.
بعد استلام المطالبة ، يقدم الطرف ردًا في غضون 5 أيام. يتم حل النزاع في شكل قانون. بعد عدم التوصل إلى اتفاق ، يحل الطرفان المشكلة في المحكمة.
المسؤولية وبنود العقد الأخرى
لعدم الامتثال لشروط العقد ، فإن الطرفين مسؤولون بموجب قوانين الاتحاد الروسي. إذا كانت المؤسسة تنتهك متطلبات جودة المياه ، ونمط إمدادها ، يمكن للمشترك الحصول على تخفيض في مبلغ الدفع مقابل الخدمات المقدمة. إذا قام المستهلك بإجراء الحسابات بشكل غير صحيح ، يحق للشركة إصدار فاتورة مع تضمين العقوبة.
يشير النموذج القياسي للعقد أيضًا إلى مدة الوثيقة ، وشروط الانقطاع المؤقت لإمدادات المياه وظروف الظروف القاهرة.
شروط العقد
من أجل وضع عقد للاتصال بإمدادات المياه المركزية ، من الضروري التقدم بطلب إلى منظمة مزود الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم المشترك معلومات عن توازن استهلاك المياه والصرف الصحي ، وخطط أخذ عينات المياه.
يرفق المستهلك للتطبيق نسخة من وثائق الملكية والوثائق الفنية. من الضروري أيضًا تقديم توكيل إذا كان المشترك يمثله الشخص المفوض. يشار إلى قائمة الوثائق بدقة من قبل منظمة مزود الخدمة.
